Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ama Spor Paketi Aktif Değil, Geri Ödeme İsteği

profile
Zeynep
11 Nisan 20:56
134

Digiturk Bein Connect üzerinden spor paketi için üyelik satın aldım ve bu işlem için hesabımdan 1.250 TL tahsil edildi. Ancak ödemeye rağmen ekrana paket yansımıyor ve yayını izleyemiyoruz.

Yaklaşık 3 gündür bu sorunu yaşıyorum. İşlem sırasında verdiğim telefon numaram 0533*****38 olmasına rağmen üyelik aktif olmuyor ve sistemde görünmediği için hizmet alamıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ödeme karşılığı aldığım hizmeti kullanabiliyorum ne de destek alabiliyorum.

Ödemesi alınan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve 1.250 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 17:39
185
bilgim-disinda-eklenen-paket-ve-fazla-ucretlendirme-sorunu-1.jpg

Ödenen Spor Paketi İçeriğine Erişilemiyor

profile
04 Nisan 16:51
414

Yıllık Peşin Ödeme Yaptım, BeIN Connect Hesabına Giriş Sağlanamıyor

profile
Abdullah
24 Ocak 13:16
878
Benzer Şikayet Yaz