Alzheimer Hastası Yakınıma Yanıltıcı Üyelik Ve 700 TL Haksız Fatura İptali

06.07.2025 tarihinde Digiturk ev interneti için bilgim ve açık onayım olmadan adıma abonelik açıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde mesaj onayı göründüğünü, bu nedenle işlemin onaylı sayıldığını söylediler. Ancak ben 67 yaşında ve yüzde 60 engelli bir bireyim, böyle bir ...

Digiturk’ün internet kampanyasından yeni üyelik yaptırdım. Üyelik aşamasında engelli raporumu ibraz etmem istendi ve raporumu kendilerine teslim ettim. Buna rağmen ilk faturamda engelli indiriminin uygulanmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda raporumu bu kez mail ile gönder...

21.02.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için üyelik başvurusu yaptım, aboneliği başlattılar ancak internet kurulumunu yapamadılar. Kurulumu Türk Telekom’un yapacağı söylendi fakat Türk Telekom böyle bir başvuru olmadığını belirtti. Bunun üzerine 27.02.2026 tarihinde Digiturk’e üyelik iptali ...

Digiturk’ü aradığımda kendisini temsilci olarak tanıtan E** Hanım, engelli indirimi ile birlikte internet paketinin aylık 549 TL olacağını, bunun yanında TV paketinin de hediye olarak tamamen ücretsiz tanımlanacağını söyledi. Bu şartlarla kabul ederek yeni üyelik başlatıldı ve 3 Nisan’da Ankara Keçi...

Digiturk’ün hem taraftar paketi hem de 35 MB internet hizmetini Eylül 2024’ten beri kullanıyorum. Otomatik ödeme talimatı ile ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Kampanya süremiz sona erdiği için 20 Eylül’den itibaren uydu alıcısı üyeliğimi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayara...