Cihaz Ücretsiz Olacaktı Sözü İhlali Ve Haksız Borç Talebi

Digiturk’ün spor paketine üye olduğumda, ilk kurulum sırasında verilen uydu cihazı için bana açıkça “2 sene kullanırsanız cihaz sizin olacak, geri iade ya da ek ücret olmayacak” denildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği başlattım ve kullandım.

Yaklaşık 1 yıl kadar önce Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Aradan zaman geçtikten sonra ise, cihaz için benden 2.000 TL talep edildiğini ve konunun avukata verildiğini öğrendim. Bugün avukat tarafından telefonla arandım ve borç olduğu, ödemem halinde icra ve haciz işlemlerinin uygulanabileceği söylendi. Ben ise üyeliğin başında cihazın 2 yıl kullanım şartıyla bana ait olacağı, ek ücret istenmeyeceği bilgisini aldığım için bu durumu kesinlikle haksız buluyorum.

Üyelik başlangıcında tarafıma söylenen sözlü bilginin dikkate alınmasını, bu cihaz bedeli adı altında çıkarılan borcun iptal edilmesini ve üzerimdeki icra/haciz tehdidinin kaldırılmasını talep ediyorum. Konunun, müşteriyi yanıltan satış vaatleri açısından da incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.