to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk evde kullandığım yayın paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 26.04.2026 tarihinde saat 20.13 civarında Bein Connect uygulamasından maçı izliyordum, maç başlarken yayına geçtim ve yayın bir süre normal devam etti. Maçın yaklaşık 15. Dakikasında yayın tamamen gitti ve yaklaşık 37. Dakikaya kadar geri gelmedi.
Bu süre içinde tarafıma belirtilen tüm tuşlamaları ve yapılması gereken işlemleri eksiksiz yaptım ancak yayını alamadım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istedim, birkaç kez hiç bağlanamadım, sonrasında da uzun süre beklemek zorunda kaldım. Görüştüğümde sadece “sinyal gönderiyoruz” denilerek geçiştirildim ve o sırada da maçı izleyemedim. Yayını Bein Connect üzerinden telefonla, normalde ise Digiturk kutusu ile televizyondan takip ediyorum. Üyelik numaram 15097346’dır.
Yaşadığım bu kesinti nedeniyle maçın önemli bir bölümünü izleyemedim ve hizmeti tam olarak alamadım. Bu nedenle, izleyemediğim maç süresi ve yaşanan mağduriyetim için maç ücreti ve aylık bedelimde indirim talep ediyorum. Yaşanan durumun incelenmesini, benzer kesintilerin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve üyeliğime yansıtılacak net bir telafi açıklaması yapılmasını rica ediyorum.
Bein Connect ve Digiturk’ün internet ve Bein Connect üyeliğini kullanıyorum. Kasım 2025’te telefonla aranarak üyeliğimin bir yıl daha uzatılacağı söylendi ve ben de zaten yaklaşık bir yıldır Süper Lig maçlarını izlediğim için aynı şekilde devam edeceğini düşünerek onay verdim. Görüşme sırasında bana...
Digiturk Bein Connect üzerinden Süper Lig ve Bundesliga içeren paketim olmasına rağmen tuttuğum takımın maçını izleyemiyorum. 17.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında maça girmek istediğimde uygulama sürekli hata veriyor. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyin” ve ...
Digiturk üyesiyim ve 01.12.2025 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray derbi maçını beIN Connect üzerinden, Süper Lig paketimle izlemeye çalıştım ancak izleyemedim. Maç saat 20.00’de başladığından beri yayın sürekli dondu, defalarca çıkıp tekrar girmemize rağmen sorun devam etti, ekran sık sık b...
Yaklaşık 5 aydır Digiturk beIN Connect üyesiyim ve uygulamayı Samsung akıllı televizyonum üzerinden kullanıyorum. Bu süre boyunca beIN Connect uygulamasında sık sık donma ve sunucu hatası gibi problemler yaşıyordum ancak özellikle dün yaşadığım sorun bardağı taşıran son damla oldu. Fenerbahçe – Gaz...
Yorumlar