Bein Connect Maç Paketi Görüntü Kalitesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Bein Connect üzerinden satın aldığım maç paketinde uzun süredir ciddi bir görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Bilgisayar üzerinden izlerken yayın sürekli düşük çözünürlükte oluyor ve maçları net bir şekilde takip edemiyorum. Bu durum yaklaşık 2 senedir devam ediyor ve verilen hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim.

Aylık 300 TL ödeyerek aldığım bir hizmette bu kadar uzun süre boyunca bu sorunun çözülememiş olması kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, çağrı merkezine ya da desteğe erişemiyorum.

Bein Connect’in, yaşadığım görüntü kalitesi sorununu inceleyerek yayın kalitesini olması gereken seviyeye çıkarmasını ve tarafıma düzgün, kesintisiz ve net görüntülü bir hizmet sunmasını talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir çözüm bekliyorum.