Digiturk müşteri

Digiturk Bein Connect üzerinden spor paketi için bir yıllık taahhüt yaptım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Taahhüt sürem 24.02.2026 tarihinde son buldu. Taahhüt bitiş tarihinden önce defalarca kez tarafıma arama yapıldı ve her seferinde artık devam etmek istemediğimi, üyeliğimin iptal edilm...

Teksöz firması beni yanılttı. Her ay 500 TL ödedim genel müdürlüklerini aradım yapabileceğimiz bir şey yok dedi mail gönderdik dedi hep müşteri hizmetleri de ama 1 yıl boyunca kullanmadığım bir şeyi ödedim marta bitti sözleşme. Müşteri hizmetleri ısrarla aradı kapatılsın dedim bu ay bitmesi rağmen 2...

13 Ocak tarihinde beni telefonla arayan kişiler, Millenicom ev interneti kullandığımı söyleyerek Millenicom ile Digiturk’ün anlaşması olduğunu, Digiturk taraftar paketinden ücretsiz yararlanabileceğimi, eğer kabul etmezsem Millenicom faturamın yükseleceğini belirttiler. Onay için bir link gönderdile...

Yaklaşık 20 gün önce Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve benden istenen tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen bayiden kumandanın eksik olduğu söylenerek tarafıma bilgi verildi. Bunun doğru olmadığını, kumandayı teslim ettiğimi anlattım ve ispatladım. Bu kez de HDMI kablosunun eksi...

Kocaeli Körfez’de Digiturk spor paketim üzerinden maç izlemek istiyorum ancak özellikle Fenerbahçe maçının olduğu anda tam 40 dakika boyunca yayına ulaşamadım. Bu kadar önemli bir maç sırasında yayının gelmemesi ve hizmetten faydalanamamam beni gerçekten çok mağdur etti ve büyük bir hayal kırıklığı ...

Digiturk üzerinden Bein Sports Süper Lig paketine aboneliğim bulunmasına rağmen, farklı zaman dilimlerinde “üyeliğiniz sonlandırılmıştır” veya “bu maçı izlemeye erişiminiz yoktur” uyarısı alıyorum. Bugün de Fenerbahçe – Gaziantep maçını bu nedenle izleyemedim. Daha önce bir Galatasaray lig maçında d...

Beın Connect’e yaklaşık 1,5 senedir ücretli yıllık üyeliğim bulunuyor ve üyeliğimin en başından beri aynı sorunlarla boğuşuyorum. Maç zamanı uygulamayı açtığımızda yayın ya hiç açılmıyor ya da sürekli donuyor. Üstelik bunu televizyon, telefon, iPad ve bilgisayar gibi farklı cihazlarda defalarca dene...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır faturam yanlış çıkmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Yanlış faturalandırma nedeniyle tarafımıza 8.678 TL’lik bir iade olması gerekirken, bu tutarla ilgili düzenlediğimiz iade faturası da yaklaşık 1 aydır “inceleme aşamasında” den...

18.03.2026 tarihinde saat 12.21’de 0850 771 09 25 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Vodafone ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, Digiturk ile ortak kampanyalarının bulunduğunu ve çeşitli kampanyalar olduğunu söyleyerek eve gelip modem değişikliği yapmaları gerektiğini belirttiler....

Digiturk’ün 1027130429 numaralı aboneliğim 02.10.2025 tarihinde feshedildi ve bu tarihte modemi iade etmem gerektiği söylendi. Modem, aboneliğin başında, ilk faturamın kesildiği 03.12.2024’ten itibaren bende bulunuyordu. Fesih sonrası defalarca Digiturk’ü arayarak modemi nereye, hangi kargo firmasıy...

Digiturk internet + beın Connect paketimde paket değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 15–20 gün içinde farklı Digiturk bayileri tarafından defalarca arandım ve her seferinde aynı paket için farklı fiyatlar teklif edildi. Sonunda 620 TL aylık ücret üzerinden indirimli bir pake...

Digiturk’te 1027232731 numaralı aboneliğim için 2024 Kasım ayında faturalandırma istemediğim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen 2025 Kasım ayında herhangi bir onayım alınmadan üyeliğimi devam ettirip tarafıma yaklaşık 1.200 TL tutarında fatura gönderdiler. Bu haksız faturayı sistemlerinde...

Digiturk ile yaptığım yıllık sözleşmemin bitimine yaklaşık iki ay varken, sık sık aranmam üzerine “indirim” denilerek yeni sezon için bir yıllık sözleşme yenilemesi yaptım. Eski sözleşmem 600 küsur TL iken, yeni sezon için 900 küsur TL’lik bir ücret belirtildi; ancak bunun mevcut sözleşmem bittikten...

Digiturk internet+TV aboneliğimi 14.12.2025 tarihinde sonlandırdım ve tarafıma iptalin gerçekleştiğine dair onay mesajı gönderildi. Buna rağmen, aradan aylar geçtikten sonra 16.03.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan 1.812 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Üyelik numaram 25561874’tür....

Kasım ayından bu yana yaklaşık beş aydır Digiturk ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kapıya cihaz bırakılıp gidilmesine rağmen hizmeti fiilen kullanmadık; buna rağmen tarafımdan yüksek tutarlarda ücret tahsil edildiğini düşünüyorum. Hangi hizmetlere ne kadar ödeme yaptığımı bilmeden fatur...

Digiturk tarafından 16.03.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak Türk Telekom internet taahhüdümün sona erdiği söylendi ve bu gerekçeyle evime randevu oluşturuldu. Bu bilgiye güvenerek randevuyu kabul ettim. Daha sonra 17.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimi 1 Mart tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi açık ve net bir şekilde defalarca belirttim. Görüşmede üyeliğimin iptal edildiği ve tekrar fatura çıkarılmayacağı söylendi. Buna rağmen Mart ayı için 749 TL tutarında fatura çıkarıldığın...

Diyarbakır Kayapınar’da Turkcell Superonline abonesiyim. Digiturk tarafından telefonla aranarak, Turkcell Superonline ile ortak kampanya yaptıklarını, Superonline taahhüdümü yenilersem 1 yıl boyunca Digiturk’ü ücretsiz kullanabileceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek işlemi kabul ettim. Ancak bu ...

Turkcell tarafından arandığımı düşünerek yaklaşık iki ay önce tarafıma bir arama yapıldı. Görüşmede mevcut tarifemde değişiklik olacağı, buna ek olarak da Digiturk üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Defalarca kullanmayacağımı belirtmeme rağmen bunun tamamen hediye olduğu, herhangi bir ücret yansı...

Bein Connect üzerinden yıllık/aylık üyeliğim bulunuyordu. Hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve adımıza bir fatura oluşturulmuştur. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme ya da açık bir onay vermediğim halde bu işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Dün gel...

Superonline ev internet aboneliğim devam ederken yaklaşık bir ay boyunca farklı zamanlarda telefonla arandım. Arayan kişiler, Superonline ile Digiturk’ün birlikte kampanya yaptığını, üyeliğimin bittiğini ve yeni üyelik işlemi yapmak istediklerini söylediler. Özellikle, bir yıl boyunca Digiturk paket...