Bein Sports 1 Kanalı Sürekli Kesiliyor Ve Haksız Servis Ücretleri Faturaya Yansıtılıyor

Yaklaşık 7 aydır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. 6 aydan fazladır özellikle Bein Sports 1 kanalında sürekli eksik kanal sorunu yaşıyorum. Yayını düzgün izleyemediğim halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik servis yönlendiriliyor. Gelen servisler ise sorunu kalıcı olarak çözmeden işlem yapmadan gidiyor ve buna rağmen servis ücretleri faturama yansıtılıyor. Hem hizmeti eksik alıyorum hem de üzerine servis ücreti ödemek zorunda kalıyorum.

Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Bein Sports 1 başta olmak üzere yaşanan teknik sorunun tamamen ve kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca sorunun çözülmediği halde yansıtılan haksız servis ücretlerinin de faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum.