to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 aydır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. 6 aydan fazladır özellikle Bein Sports 1 kanalında sürekli eksik kanal sorunu yaşıyorum. Yayını düzgün izleyemediğim halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik servis yönlendiriliyor. Gelen servisler ise sorunu kalıcı olarak çözmeden işlem yapmadan gidiyor ve buna rağmen servis ücretleri faturama yansıtılıyor. Hem hizmeti eksik alıyorum hem de üzerine servis ücreti ödemek zorunda kalıyorum.
Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Bein Sports 1 başta olmak üzere yaşanan teknik sorunun tamamen ve kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca sorunun çözülmediği halde yansıtılan haksız servis ücretlerinin de faturamdan kaldırılmasını talep ediyorum.
Bein Sports üzerinden tüm spor kanallarını içeren Digiturk aboneliği kullanıyorum ve ayda yaklaşık 1000 TL ödüyorum. Buna rağmen, kendilerinden kaynaklı bir sorun nedeniyle özellikle maçları izlediğim, ücretini ödediğim bazı kanallar gün içerisinde bir anda yayından kayboldu ve erişemez hâle geldi. ...
6 Kasım Perşembe günü Ankara Keçiören Etlik Mahallesi'indeki adresimizde Digiturk teknik servisinden arıza giderme hizmeti almak için başvurdum. Eksik kanal sorunu için gelen teknik servis personeli, müdahale sırasında televizyonun ekran kartını yaktı. Personel, "Bu benim hatam, ben telafi edeceğim,...
Yaklaşık 7-8 aydır Digiturk yayın hizmetinde 87. Kanal olan TRT Spor Yıldız’a erişemiyorum. Eksik kanal sorunu yaşıyorum ve başka eksik kanal olup olmadığını da bilemiyorum. Sorunun çözümü için defalarca kolay kurulum yaptım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter tekrar kolay kurulum yapm...
Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. 1-2 aydan bu yana özellikle maç kanalları olmak üzere eksik kanal problemi yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bazı kanalların daha yüksek bir yayın kalitesi aradığı bu nedenle o kanalları görüntüleyemediğim, bunun için de ekip gönderilebileceği...
Digiturk'ten Spor Paketi satın aldım ve 2.406,80 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğim daha başlar başlamaz E016-0 kodlu kanal eksik olarak görünüyor ve izleyemiyorum. Paket içeriğinde bu kanalın açık olması gerektiğini biliyorum. Paket kapsamında ödeme yapmış olmama rağmen maçları izleyemedim. Sorun üye...
Yorumlar