İzinsiz Onay Kodu Mesajları Ve Kişisel Verilerin Kullanımı

Digiturk firmasının hiçbir hizmetini kullanmadığım ve kullanmayı da düşünmediğim halde, iki akşamdır saat 18.00 civarında telefonuma Dıjısms başlığıyla onay kodu mesajları gelmektedir. Bu durum izin ve talebim olmadan gerçekleştiği için kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı ve telefon numaramın rızam dışında bir şekilde paylaşıldığı endişesini yaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen durumum ciddiye alınmadı ve tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Benim adıma hiçbir hizmet kullanmıyor olmama rağmen onay kodu gönderilmesi, iznim olmadan işlem yapılıyormuş algısı oluşturmaktadır ve bu durumdan rahatsızım.

Telefon numaramın Digiturk sistemlerinden tamamen silinmesini, dıjısms üzerinden gönderilen bu onay kodu mesajlarının derhal durdurulmasını, vaktimin gereksiz yere çalınması nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve kişisel verilerimin nasıl ve hangi kanaldan ellerine geçtiği konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.