Derbi Maçını Kaçıran Müşteri: Silinen Kanallar İçin Acil Çözüm Talebi

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. 26.04.2026 tarihi itibarıyla birinci kanal ile birlikte 77, 78, 79 ve 80 numaralı kanallarım tamamen silinmiş durumda ve hiçbirine erişemiyorum. Bugün Fenerbahçe – Galatasaray derbisi olduğu için bu maçları izleyemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda servis kaydı oluşturuldu ve yalnızca yarın gelebileceklerini söylediler. Ancak benim için önemli olan bugün oynanan derbi maçı ve ben ücretini ödediğim paketin en kritik gününde hizmet alamıyorum.

Derbi maçını izleyebileceğim şekilde acil çözüm üretilmesini, gerekirse uzaktan bağlantıyla veya geçici bir alternatifle yayın erişimimin hemen sağlanmasını, ayrıca bugün alamadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.