to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Verdiğimiz Ücretin Karşılığını Kesinlikle Alamıyorum
Bein Connect abonesiyim ve özellikle TV üzerinden maç izlerken internet sürekli donma yapıyor. Verdiğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, neredeyse izlediğim her maçta yayın takılıyor, kopuyor ve keyifli bir şekilde maç izleyemiyorum. Özellikle Galatasaray derbisi gibi önemli maçlarda yaşanan bu sorun nedeniyle çok mağdur oldum.
Ayda yaklaşık 500 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle hak etmiyor. Alt yapılarının güçlendirilmesini ve tarafıma sunulan hizmetin stabil hale getirilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir destek alamıyorum. İnternet hizmetimin donma yapmayacak şekilde düzeltilmesini veya sorun çözülemeyecekse mağduriyetimin ücret iadesi veya indirim gibi şekillerde giderilmesini talep ediyorum.
