Digiturk Cayma Bedelini Reddetmeme Rağmen Zorla Üyelik İptali

25862947 numarası Digiturk müşterisiyim. Yaklaşık 1 hafta önce yapılan eksik hatalı işlemler sebebiyle üyelik iptali başvurusu yapmak istedim. Görüştüğüm temsilciler cayma bedelini ödemeyi kabul etmediğim zaman iptal başvurusu alınamayacağını söyleyerek işlemimi almadılar. Tekrar yaptığım görüşmede defalarca cayma bedelini ödemeyi kabul etmediğimi bildirmeme rağmen iptal işlemim başlatıldı. Bugün gelen mesaj ile üyeliğin iptal edildiğini öğrendim. Sayısı kez yetkili tarafından aranma talebim ve şikayet oluşturma taleplerim geri çevrildi. 2 yıl boyunca kullandığım üyeliği birkaç iş bilmez yüzünden iptal edildi. Yaklaşık iki yıllık üyeliğimde son birkaç ayda sayısız sorun yaşadım şikayet kaydı oluşturmak istedim. Engellendim. Yetkili tarafından aramak istedim gerekli geri dönüşler sağlanmadı. Defalarca yüzüme telefon kapatıldı. İnsanlık dışı muameleye maruz bırakıldım. Anayasa tarafından güvence altına alınan şikayet hakkı kasıtlı olarak engellendi. Tüm bu süreç sonucunda tarafıma kabul etmediğimi bildirmeme rağmen cayma bedeli yansıtıldı. Durumu Digiturk online işlemlerde şikayet kaydı ile bildirmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadan çözümlendi olarak şikayetim kapatıldı. Digiturk adı altında çalışan sözde müşteri hizmetleri sorun çözmek bir kenara müşterilerine daha fazla sorun yaşatmaktadır.