to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Digiturk üyesiyim. Cihazla birlikte verilen kumanda zamanla kırıldı ve bozuldu. Buna rağmen kumandanın iade...si isteniyor ve iade edilmediği için benden cihaz bedeli talep edileceği söyleniyor. Yıllardır kullandığım, kırık ve çalışmayan bir kumandanın iadesinin istenmesini ve bunun üzeri
Digiturk bünyesinde “Evde İnternet” abonesiyim. Nisan ayının ortasından bu yana, Sakarya Adapazarı’nda bulunan adresimde... hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimdeki internete bağlı çalışan elektronik eşyalarımı kullanamıyor, teknoloji çağında resmen internetsizliğe mahkûm edilmiş durumdayım
Digiturk aboneliğimi 30 Mart 2026 tarihinde sonlandırdım. Aboneliğe ait modemi, sözleşmede belirtilen süre içinde Mudany...a MNG Kargo şubesine teslim ederek eksiksiz şekilde iade ettim. Gönderiye ait MNG Kargo takip numaram 936912596083’tür ve teslimatla ilgili tüm kargo belgeleri ile diğer kanıtlarım
Başka bir operatörden sorunsuz hizmet alıyorken Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş işlemleri oldukça hızlı ...bir şekilde gerçekleştirildi ancak geçiş tamamlandıktan hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. 27.04.2026 tarihinden bu yana, yani yakl
Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim ve şu anda Yıldız Dolu paketim bulunuyor. Mevcut taahhüdüm 28.05.2026 tarihinde son...a erecek. Online işlemlere girdiğimde, aynı paket için bana 12 ay taahhütlü, aylık 1.349 TL fiyat önerildiğini görüyorum. Ancak Digiturk’ün internet sitesinde yeni üyelere yine Yıl
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Digiturk ev interneti geçmem için bir sürü değişik şeyler söylendi; geçi...ş yapmam halinde hiçbir şekilde cayma bedeli ödenmeyecek denildi ve asla cayma bedeli de çıkmıyor dedi. Neyse, geçiş yaptık. Sonra bana eski aboneliğimden cayma bedeli olarak 3900
Digiturk’ten Futbol Taraftar Paketi + internet hizmeti için abonelik başlattım. Satış esnasında aylık 760 TL olarak taah...hüt verildiği halde, ilk faturam 1.324 TL olarak geldi. İlk ay olmasına rağmen faturamın taahhüt edilen tutarla hiçbir şekilde uyuşmamasından dolayı mağdur oldum. İnternet hizmetl
Digiturk ev interneti için 25 Nisan tarihinde Balıkesir Altıeylül adresime 35 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Ar...adan 11 gün geçmesine rağmen halen bağlantım yapılmadı ve internetim aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde oyalanıyor, net bir tarih verilmed
Digiturk engelli üyesiyim. Engelli tarifesi olarak bana 100 Mbps’e kadar hız ve aylık yaklaşık 410 TL civarında bir ücre...t söylenmesine rağmen, üç aydır hem faturalarım yüksek geliyor hem de internet hızım çoğu zaman 35 Mbps’yi bile bulmuyor. İlk ay yaklaşık 1200 TL’ye yakın bir fatura geldi. Müşter
Digiturk’te 1028519384 numaralı internet ve spor paketi aboneliğim bulunuyor. Aboneliğimi taşımak istediğimi ilettiğimde... tarafıma 1.800 TL taşıma ücreti çıkacağı söylendi. Bunun üzerine aboneliği tamamen iptal etmeye karar vererek nisan ayının son haftasında müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bede
Digiturk’te spor paketi üyeliğimi Nisan ayında bir ay süreyle dondurdum. Bu süre içinde hiçbir şekilde hizmetten faydala...nmadım. Dondurma süresinin ardından 4 Mayıs tarihinde de üyeliğimin tamamen iptali için başvuruda bulundum. Hiç kullanmadığım ve dondurulmuş olan bir üyelik için Mayıs dönemi adın
Digiturk ile olan taahhüdüm 3 Mayıs tarihinde sona erdi ve üyeliğimin iptali onaylandı. Son faturam olan 609 TL’yi de öd...edim ve o tarihte herhangi bir borcum bulunmuyordu. Buna rağmen üyeliğim bittiği ve aktif bir üyeliğim olmadığı halde sistemde yaklaşık 2.000 TL borç görünüyor. Ayrıca paket kapsa
Bein Connect üzerinden aldığım spor paketine ait taahhüdüm 11 Nisan 2026 tarihi itibarıyla bitmişti ve ben bu tarihten s...onra hiçbir şekilde hizmeti kullanmadım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda benden tekrar şifre istediği ve erişemediğim için aboneliğimin sona erdiğini düşünerek uygulamayı telefonum
26.04.2026 tarihinde beinconnect.com internet sitesi üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray derbisini izlemek için sitede gö...rdüğüm “tek maç izle” reklamına güvenerek işlem yaptım. Ancak sonrasında abonelik bilgilerime baktığımda, tek maçlık değil yıllık taraftar paketi tanımlandığını fark ettim. Durumu
Digiturk Bein Connect üzerinden aldığım spor ve film paketlerimi 3 gündür televizyonumdan kullanamıyorum. Televizyondan ...Bein Connect uygulamasına girmek istediğimde, ekranda sadece Bein Connect yazısının altında dönen bir yuvarlak çıkıyor ve asla giriş yapmıyor. Sorun 01.05.2026 tarihinden beri deva
05.05.2026 Salı günü sabah 10.00–12.00 saatleri arasında 0212 945 37 33 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Telefond...a kendisini S*** isimli müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişi bana internet paketlerini anlattı, 12 ay boyunca aylık 349 TL olacağını ve modemin ücretsiz olduğunu söyledi. Bu bilg
02.05.2026 tarihinde Digiturk’teki spor + internet paketimin taahhüdü bitiyordu. Taahhüt bitmeden önce tarafıma sunulan ...yeni fiyatı beğenmediğim için iptal talebinde bulundum ve internetimi başka bir firmaya taşımak için başvuru yaptım. Aynı gün saat 18.05’te 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım v
Digiturk’ten ev interneti ve beın Connect hizmeti için başvuru yaptım ve 05.05.2026 tarihinde teknik servis tarafından a...ranarak bugün kuruluma gelecekleri söylendi. Bunun üzerine işten izin alıp tüm gün evde bekledim, akşam 8’e kadar da kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri h
04.05.2026 tarihinde Türk Telekom’da mevcut taahhüdüm devam etmesine rağmen, taahhüdüm bitmiş gibi gösterilerek Digiturk... taahhütlü internet aboneliğine geçirildim. Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmediğini sonradan fark ettim ve bu nedenle Digiturk aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal işlemi sıra
Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır yayın alamamaktayım. Ekranda sürekli e52-32 hata kodu (sinyal seviyesi düşüklüğü...) uyarısı çıkmaktadır. Bu süreçte gerekli tüm kontroller tarafımdan yapılmış, kablolar değiştirilmiş ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşülmüştür. Uzaktan güncelleme ve müdaha
Bein Connect aboneliğim için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede paket ücretimin 779 TL olacağı açıkça söylendi. An...cak Mayıs dönemi faturam geldiğinde 1099 TL olarak ücretlendirildiğimi gördüm ve bu durum beni hem maddi hem de güven açısından rahatsız etti. Faturadaki bu farkı fark eder etmez
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üzerinden internet hizmeti için üyelik başlattım. Başladığım günden bu yana internet hızım s...on derece yavaş ve özellikle video izlerken sürekli donma yaşıyorum. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, bağlantı kaliteli bir şekilde hiç kullanılamıyor. Yaşadığım sorunu
Digiturk’te 1028554436 numaralı sözleşmem kapsamında 16.02.2026 tarihinde 745,50 TL tutarındaki faturamı hem Akbank hem ...de Garanti Bankası üzerinden ödeyerek aynı gün içinde mükerrer ödeme yaptım. Buna rağmen bugüne kadar fazla ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak 3–4 kez D
Geçen sene Digiturk’ten taraftar paketi satın aldım ve üyelik ücretini kredi kartıyla 12 taksit olacak şekilde, 1 yıllık... paket olarak ödedim. Süremin bitmesine yakın dönemde müşteri hizmetleri tarafından 3–4 kez arandım, her seferinde üyeliğimi yenilemek istemediğimi belirttim. Bu görüşmelerin ses k