Türk Telekom Taahhüdüm Devam Ederken Haksız Digiturk Transferi Ve 1750 TL Kurulum Ücreti

04.05.2026 tarihinde Türk Telekom’da mevcut taahhüdüm devam etmesine rağmen, taahhüdüm bitmiş gibi gösterilerek Digiturk taahhütlü internet aboneliğine geçirildim. Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmediğini sonradan fark ettim ve bu nedenle Digiturk aboneliğimi iptal etmek istedim.

İptal işlemi sırasında benden 1750 TL kurulum ücreti tahsil edildi. Türk Telekom taahhüdüm devam ederken bu şekilde yönlendirilmem ve sonrasında yüksek bir kurulum bedeli alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hizmetim telefon numaram üzerinden kayıtlıdır: +90 850 771 06 12.

Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini art arda üç kez aradım. İlk aramamda görüşmeyi ses kaydına alacağımı söyleyince telefon yüzüme kapatıldı. İkinci aramamda ses kaydı almadığımı özellikle belirtmeme rağmen yine telefon yüzüme kapatıldı. Üçüncü aramamda ise sonunda üyeliğimi iptal ettiler ancak 1750 TL kurulum ücretini almaktan vazgeçmediler ve bu ücreti tahsil ettiler.

Türk Telekom taahhüdüm bitmeden Digiturk’e abone yapılmam sebebiyle mağdur edildiğimi, iptal sonrası benden tahsil edilen 1750 TL kurulum ücretinin tamamının iadesini talep ettiğimi açıkça belirtmek istiyorum.