to read complaints and reviews, or file yours.Bitmiş Taahhüt Sonrası Beklenmeyen 1.835,60 TL Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi
Bein Connect üzerinden aldığım spor paketine ait taahhüdüm 11 Nisan 2026 tarihi itibarıyla bitmişti ve ben bu tarihten sonra hiçbir şekilde hizmeti kullanmadım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda benden tekrar şifre istediği ve erişemediğim için aboneliğimin sona erdiğini düşünerek uygulamayı telefonumdan sildim.
Bugün ise Digiturk’ten Mayıs 2026 dönemi için 1.835,60 TL tutarında ücret bilgilendirmesi içeren bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin aslında devam ettiğini ve bunun sözlü olarak sonlandırılmadığı için bu ücretin yansıtıldığını söylediler. Ancak taahhüdüm bitmiş, hizmeti kullanmıyorum ve uygulamaya erişemediğim için aboneliğin fiilen sona erdiğini düşünmem son derece doğal.
Aboneliğimi sonlandırdım ve Mayıs 2026 dönemine ait 1.835,60 TL’lik faturanın iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir borç veya icra takibi yansıtılmamasını talep ediyorum.
Hocam herhangi bir çözüm oldu aynı şekilde ben ve çevremde böyle sıkıntı yaşayanlar var ama bir türlü çözüme kavuşturulmasıdı öneriniz nedir