Digiturk müşteri

Kullanmadığım hizmetin ücretini alıyorlar. Digiturk ten1yıllık internet ve yanında hediye Bein Connect hediye veriyorlar... taahhüt bitince arayıp iptal etmedin diye benden ödediğim internet ücretinin neredeyse 3 katını 1ayda alıyorlar. Digiturk e üye olmayın ve bu tuzağa sizlerde düşmeyin... Benim üye...

Bein Connect’e geçen yıl 04.05.2025 tarihinde taraftar paketine 1 yıllık olacak şekilde, kredi kartımdan tek çekim ile y...aklaşık 4.500 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimin bitiş tarihi olan 04.05.2026’dan sonra sisteme hiçbir şekilde giriş yapamadığım, hizmet alamadığım halde, 06.05.2026 tarihli 1.583,0...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve özellikle belgesel kanallarını, Wild tarzı vahşi doğa içeriklerini izlemek için para ödüy...orum. Ancak uzun zamandır dikkat ediyorum, av anı belgesellerde tamamen kesilmiş oluyor, hayvan direkt beslenme anına geçmiş gibi gösteriliyor. Bu durum izlediğim içeriğin doğallığ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Bir aydan uzun süredir bazı kanallarım eksik görünüyor ve bu kanallardaki içeriklere er...işemiyorum. Özellikle bu hafta izlemek istediğim spor müsabakaları bu kanallarda yayınlandığı için durumu tekrar ilettim ancak sorun hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca...

Digiturk’ten spor paketi, internet ve temel paketi bir arada olacak şekilde yeni bir paket satın aldım. Özellikle intern...et tarafında altyapımın 100 Mbps hızı destekleyip desteklemediğini defalarca sordum, buna rağmen bana 100 Mbps internet satıldı. Paketin değişmesinin üzerinden sadece 2 gün geçti v...

Digiturk Spor paket kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır paketimin içinde yer alan bazı kanallara erişemiyorum. Üyeliğim... kapsamında olması gereken bu kanallar eksik görünmesine rağmen, sistem üzerinden bir çözüm üretilemedi. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede b...

Digiturk tarafından sunulan beın Connect hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vestel üzerinden kampanya kap...samında tarafıma 12 ay ücretsiz beın Connect üyeliği verilmişti. Süre dolmadan yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak üyeliğin yenilenip yenilenmeyeceği soruldu ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi abonesiyim ve aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüyordum. 05.05.2026 tarihli faturamda ise hi...çbir şekilde onayım alınmadan faturamın 1.156 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu ciddi artış beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Sadece kampanya bitişiyle ilgili b...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. Taahhüdümü 12 ay olarak yenil...edim, yapılandırma yapıldı ve 100 Mbps hız almam gerekirken hızım çoğu zaman 30 Mbps seviyelerinde kalıyor. Evimde kullandığım bu internet için aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum ancak...

25 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet ve Neo (beIN Connect) paketi için, hepsi dahil aylık 670 TL olacak ş...ekilde başvuru yaptım. 28 Mayıs’ta teknik servis modem kurulumu ve sözleşme işlemleri için İzmir Çiğli’deki evime geldi ancak internet bağlantım sağlanmadı. Bana gün içinde interne...

Digiturk cihazım ve yayınlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum. İzmir Çeşme’de yazlık evimizde kul...landığımız Digiturk kutusu, beş gün önce evi kapatıp ayrılırken tamamen normal çalışıyordu. Ancak yeniden geldiğimizde tüm kanal sıralaması karışmış, kanallar farklı yerlerde çıkma...

Uzun süredir Digiturk internet aboneliği kullanıyorum ve aylık faturam ortalama 500 TL civarındayken, Mayıs ayı için tar...afıma 2100 TL fatura çıkarıldı. Ankara Sincan’daki internet aboneliğim için 2 gün önce bu faturayı gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 hafta önce Digit...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak yeni bir tarife teklifi aldım. Bana Digiturk Sporun Yıldızı pa...keti ile birlikte 100 Mbps internetin, kutu ve modem kullanım ücreti dahil, aylık toplam 849 TL olacağı söylendi ve ben de bu paketi ve fiyatı onayladım. Ancak gelen faturada hiçb...

04.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, özellikle “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” pak...etinde Göztepe maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum. Net olarak “Evet, izleyebilirsiniz” cevabını aldığım için bu pakete abonelik başlattım. Hatta istemediğim halde Galatasara...

Digiturk ve internet aboneliğim için bugün 13.00–16.00 saatleri arasına teknik servis randevusu verildi, ancak belirtile...n saatler arasında hiçbir şekilde gelen giden olmadı ve tarafıma tek bir bilgilendirme yapılmadı. Gün boyunca tam yedi kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cümlele...

Digiturk Yan Oda paketim için yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, onayım alınmadan haksız ve keyfi fiyat... artışları uygulanmaktadır. En son Mayıs ayında Yan Oda paketi için 299 TL tahsil edildi ve bu tutara dair ne öncesinde ne sonrasında tarafıma SMS, e‑posta ya da arama yoluyla herh...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde imzaladığım pakete göre 35 Mbps hız verileceği söylendi. Ancak baştan ber...i en fazla 16 Mbps civarı hız alabiliyorum, son dönemde ise bu hıza bile ulaşamıyorum ve internet neredeyse kullanılamaz durumda. Yaklaşık 70 gündür bu şekilde sorun yaşıyorum. Bu...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve tarafıma kampanya kapsamında hizmetin ücretsiz olacağı, herhangi bir ücret veya... fatura yansımayacağı bilgisi verildi. Bu görüşmenin ardından bilgim ve açık rızam dışında adıma abonelik oluşturulduğunu ve ücretlendirme yapıldığını sonradan öğrendim. Mart 2026...

Digiturk aboneliğim bu ay tamamen bilgim dışında yenilenmiş ve abonelik numarama 1.050 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.... Herhangi bir onayım, talebim veya yazılı bilgilendirmem olmadan bu işlem yapılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni aradıklarını ancak ulaşamadıkları için yenileme ya...

05.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında internet üzerinden Vodafone ev interneti başvurusu yapmak amacıyla araştırma y...aparken, +90 850 255 73 73 numaralı telefon hattı ile iletişime geçtim. Görüşme sırasında kendilerini yetkili müşteri temsilcisi olarak tanıttılar ve benden T. C. Kimlik numaram, d...

1027957880 numaralı aboneliğim kapsamında Digiturk üzerinden hem TV hem de internet hizmeti almaktayım. 03.05.2026 tarih...inde taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen, taahhüt bitimine ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Taahhüt bitimini fark ettiğim gün firmayı aramama rağmen, ha...

Digiturk’ten aldığım TV+internet hizmetinde 16 Nisan 2026 tarihinden bu yana internet arızası yaşamaktayım. Bu süre için...de evimde interneti hiç kullanamıyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin internet arızası için adresime geleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen gel...