to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Digiturk’e üye oldum, üye numaram 1031238130’dur. Üyelik sırasında müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde spor paketi için 12 ay boyunca her ay 349 TL ödeyeceğim, normalde paket ücretinin 679 TL olduğu ancak bana indirim uygulanacağı açıkça söylendi. Bu görüşmenin telefon kayıtlarında da mevcut olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Ancak bugün, 06.03.2026 tarihli faturam SMS ile tarafıma iletildi ve 1176,79 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir önceki aya ait faturamın ve bir sonraki aya ait faturamın birleştirilerek bu rakamın çıktığı, ayrıca her ay 679 TL ödemem gerektiği söylendi. Oysa ben özellikle 349 TL olacağı ve 12 ay boyunca bu tutardan ödeme yapacağım söylendiği için bu üyeliği kabul ettim.
Müşteri hizmetlerine bu durumu anlattığımda, yanlış bilgilendirme yapıldığını belirttiğim halde bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem verilen sözler tutulmadı hem de faturamda sonradan farklı bir tutar çıkarılarak mağdur edildim.
Digiturk’ün beni yanlış bilgilendirdiğini ve bu şekilde mağdur ettiğini düşünüyorum. Bu nedenle, üyelik başlangıcında tarafıma taahhüt edilen 12 ay boyunca aylık 349 TL’lik ücretin uygulanmasını, 1176,79 TL tutarındaki faturanın ve 679 TL üzerinden çıkarılan haksız ücretlendirmelerin iptal edilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
2025 yılı içinde Digiturk’ten 12 aylık spor paketi aboneliği yaptırdım ve bu aboneliğin süresi bittikten sonra herhangi bir şekilde devam etmesini talep etmedim. Buna rağmen 06.03.2026 tarihinde dıgı fatura üzerinden “1027724546 numaralı üyeliğinize ait 936,25 TL’lik faturalandırma yapıldığı” bilgis...
Digiturk ile yaptığım 1 yıllık spor paketi anlaşmam bittikten sonra, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden kullanmadığım hizmet için zamlı fiyattan fatura çıkarıldığını öğrendim. 08.12.2025 – 02.02.2026 dönemine ait 1.662,67 TL tutarında bir fatura yansıtılmış ve bu tutarı ödemedim. Üyelik numar...
Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketini aylık 650 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdüm 03.03.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, 04.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğimi 999 TL üzerinden devam ettirmişler. Bu fiyat artışıyla ilgili bana öncesinde herhangi...
Digiturk ile bir yıllık sözleşmem kapsamında spor paketi kullanıyordum ve aylık 399₺ ödüyordum. Bu süre boyunca sözleşme uzatma ya da paket değişikliği ile ilgili hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak Ocak ayına ait gelen fatura mesajında 969₺ ödemem gerekti...
Digiturk Spor Paketi kapsamında 12 aylık bir paket satın aldım ve yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptım. Satın aldığım paketi 11.09.2024 tarihinden 2025 Kasım ayına kadar kullandım. Bu sürenin bitmesiyle birlikte taahhüdümün sona erdiğini düşünerek uygulamaları üzerinden çıkışımı yaptım ve üyeliğimin iptal...
Yorumlar