to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e 09.02.2026 tarihinde üye oldum, 13.02.2026 tarihinde ise yalnızca birkaç günlük, yaklaşık 4 günlük çok kısa bir kullanım sonrası üyeliğimi iptal ettirdim ve cihazları da eksiksiz şekilde teslim ettim. Üyelik aşamasında, bu kısa süre içinde iptal ettiğim takdirde cayma bedeli alınmayacağı özellikle belirtilmişti.
Buna rağmen bugün tarafıma 2.274 TL tutarında bir fatura kesildiğini gördüm ve bu durum büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu kadar kısa süre kullanılan bir hizmet için ve cihazları eksiksiz teslim etmeme rağmen 2.274 TL gibi yüksek bir fatura çıkarılmasının gerekçesini anlayamıyorum.
Ayrıca, faturanın detayını ve nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyorum ve konuyla ilgili hiçbir açıklama alamıyorum. Bu durum, hem bilgilendirilmemem hem de haksız bir ödeme talebiyle karşı karşıya kalmam nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti.
Digiturk’ten, bu kısa süreli kullanımda ve cayma bedeli alınmaması gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen çıkarılan 2.274 TL’lik faturanın ayrıntılı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
25 Mart tarihinde Digiturk üyeliği yaptırdım. 28 Mart'ta arayarak iptal ettirmek istediğimi belirttim. İptal etmemem için her gün arandım. Cihazları 14 Nisan'da teslim etmek zorunda kaldım. Kayıtlar mevcut. Taahhüt süresi içinde iptal ettiğim için hizmet kurulum bedelini faturaya yansıttılar, ödedim...
23.09.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim ve 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Başka önemli ödemelerim çıktığı için üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrası 5.268 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak bug...
Yaklaşık 9 yıldır Digiturk üyesiyim. 2 Aralık 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Bunun üzerine 4 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak artık kullanmak istemediğimi ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen taahhüdüm bittiği tarihten sadece iki gün sonra iptal talebi ile...
Digiturk üyeliğim 13 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği için, bitiş tarihinden 1 gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek üyeliğimi tamamen iptal etmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında bana yeni bir teklif sunuldu, ben de teklifi kabul ettim. Ancak işlemler yapılırken görevli, sistemde teknik bir...
Digiturk’e bayiniz aracılığıyla üye oldum. Üyelik aşamasında tarafıma bir yıl boyunca tamamen ücretsiz kullanım olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek kurulum yapıldı. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde adıma düzenlenmiş faturalar olduğunu gördüm. Şu anda yaklaşık 1.000 TL civarı fatura ...
Yorumlar