to read complaints and reviews, or file yours.TV Kurulumu Gerçekleşmedi Ve Ücretlendirme Sorunu
02.03.2026 tarihinde Digiturk internet + TV paketine online başvuru yaparak üye oldum. Çarşamba günü internet bağlantım gerçekleştirildi ancak TV kurulumu için o günden bu yana hiçbir şekilde aranmadım ve adresime gelen olmadı.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Son olarak bugün görüştüğümde aynı gün saat 17.00 civarında kurulum ekibinin geleceği söylendi ancak yine ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen faturalandırmam üyelik yaptığım pazartesi gününden itibaren başlatıldı.
Hem TV kurulumumun hâlâ yapılmamış olması hem de hizmeti tam olarak alamadığım günler için ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ankara Mamak bölgesindeki adresime acil olarak TV kurulum ekibinin yönlendirilmesini ve TV yayını almadan geçen süre için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Abone numaram 1031405723’tür.
