Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Edilen 629 TL Ücretine Uymayan 2.329 TL Fatura İptali

6 Mart 16:37550

Digiturk TV ve internet aboneliğim için 26 Şubat’a kadar 1 yıl boyunca aylık 549 TL ödeme yapıyordum. 12 Aralık’ta Digiturk tarafından telefonla arandım ve aynı paketimin aylık 629 TL olarak devam edeceği, bunun karşılığında da 1 yıl daha taahhüt verileceği söylendi. Ben de bu şartları kabul ederek 1 yıl daha taahhüt onayı verdim.

Ancak buna rağmen 26 Şubat – 3 Mart tarihleri arasındaki dönem için tarafıma 2.329 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Taahhüdüm ve telefonla verilen bilgiye göre faturamın 629 TL üzerinden devam etmesi gerekirken, çok kısa bir dönem için bu kadar yüksek bir fatura düzenlenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir şikayet kaydı açtıklarını ilettiler. Ben, 2.329 TL tutarındaki bu faturanın iptal edilmesini ve taahhüt sırasında belirtilen şekilde tutarın 629 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Kayıtlardaki görüşmelerim incelenerek, taahhüdüme uygun şekilde faturamın yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.

2 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızam Olmadan Yenilenen Digiturk Aboneliği Ve Haksız Faturalar

26 Haziran 12:1219

24.02.2025 tarihinde kredi kartımdan 4.188,00 TL peşin ödeme yaparak 1 yıllık Digiturk “bc Sporun Yıldızı” paketi abonel...

1

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Haksız Fatura Ve Borç İtirazı

19 Haziran 18:52148

2025 yılı Kasım ayında Digiturk’ün internet + TV kampanyasına üye oldum. 2026 yılında il değişikliği nedeniyle başka bir...

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Haksız Fatura Ve Borç İtirazı
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Haksız Fatura Ve Borç İtirazı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Mağduriyet Yaşama

DigiturkMağduriyet Yaşama

Profil fotoğrafı
Sinan
Digiturk Uygulamaya Girememe

DigiturkUygulamaya Girememe

Profil fotoğrafı
Mehmet
Digiturk Uydu Alıcısı Kanal Eksikliği

Digiturk UyduAlıcısı Kanal Eksikliği

Profil fotoğrafı
Selçuk
Digiturk Tarafından Mağdur Oldum

DigiturkTarafından Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Digiturk İnsanları Mağdur Ediyorlar

Digiturkİnsanları Mağdur Ediyorlar

Profil fotoğrafı
Hamza
Digiturk Ulaşılamayan Firma Hep Band Kaydı

DigiturkUlaşılamayan Firma Hep Band Kaydı

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular