Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yetkisiz Onay SMS’leri Nedeniyle Hattımın Güvenliği İçin Kontrol Talebi
Ahmet
30 Ocak 21:46
527"Şikayetvar teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Yavaşlık Çözülmedi
Tuana
06 Mart 16:37
199Uzun zamandır Digiturk ev interneti kullanıyoruz ve internet paketini aldığımızdan beri her gün sürekli kopma ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyoruz. İnterneti neredeyse hiçbir zaman stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Bu sorunla ilgili olarak hem WhatsApp destek hattından hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez durumu ilettik. Buna rağmen ne bağlantı hızında ne de kopma probleminde herhangi bir iyileşme olmadı, ayrıca tarafımıza kayda değer bir geri dönüş de yapılmadı.
Digiturk’ten beklentimiz, ev internetimizde yaşadığımız bu kopma ve yavaşlık problemlerinin kalıcı olarak ve kısa sürede çözülmesi. Eğer tüm başvurularımıza rağmen sorunlarımız çözülmezse, son çare olarak sözleşmemizi iptal etmeyi düşündüğümüzü de belirtmek istiyoruz.
Benzer Şikayetler
Digiturk Paket Sorunum Çözülemedi, Telefon Sürekli Kesildi Ve Ücret Talep Edildi
Ömer
17 Ocak 22:03
29717.01.2026 tarihinde saat 20.45–21.30 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini paketimle ilgili bir sorun için aradım. Maçları izleyemediğimi, buna rağmen benden ücret talep edildiğini ve bunun nedenini öğrenmek istediğimi belirttim. Sorunuma çözüm bulmak için beni hatta beklettiler ve bir süre sonra ...
Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Zaman Kaybı
Veysel
19 Ocak 13:21
475Zonguldak Ereğli’de ikamet ediyorum ve bugün, yaklaşık 1 saat önce Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak isterken her seferinde hatta bekletildim ve tam bağlanma aşamasında hat düştü. Uzun süre tekrar tekrar aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım ve y...
Digiturk Şüpheli Arama Sonrası Yetkisiz Üyelik Açılması Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi
Fırat
17 Ocak 23:28
47017 Ocak akşam saat 19.00 civarında 0850 480 5004 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Görüşmede benden ad soyad, T. C. Kimlik numaram ve adres bilgilerim istendi, üyelik açılması için bu bilgileri paylaştım ve hemen ardından telefon kapatıldı. Arayan numaranın güven vermemesi ve görüşmenin bu şek...
Pursaklar’da İnternet Kesintisi Ücretsiz Çözüm Talebi
Berk
03 Ocak 00:05
362Digiturk internet aboneliğim Pursaklar’daki adresimde yaklaşık 3 saattir tamamen kesik durumda. Bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre içinde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana herhangi bir modem resetleme yönlendirmesi yapılmadı, buna...
Yorumlar