Digiturk Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Yavaşlık Çözülmedi

Uzun zamandır Digiturk ev interneti kullanıyoruz ve internet paketini aldığımızdan beri her gün sürekli kopma ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyoruz. İnterneti neredeyse hiçbir zaman stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Bu sorunla ilgili olarak hem WhatsApp destek hattından hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez durumu ilettik. Buna rağmen ne bağlantı hızında ne de kopma probleminde herhangi bir iyileşme olmadı, ayrıca tarafımıza kayda değer bir geri dönüş de yapılmadı.

Digiturk’ten beklentimiz, ev internetimizde yaşadığımız bu kopma ve yavaşlık problemlerinin kalıcı olarak ve kısa sürede çözülmesi. Eğer tüm başvurularımıza rağmen sorunlarımız çözülmezse, son çare olarak sözleşmemizi iptal etmeyi düşündüğümüzü de belirtmek istiyoruz.