Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmesi Biten Aboneliğin Ücreti Haksızca Kesildi

profile
Nazlican
06 Mart 17:39
210

Digiturk Bein Connect Neo Spor paketi için 23.02.2025 – 23.02.2026 tarihleri arasındaki sözleşmem bittiği halde aboneliğim devam ettirilmiş ve kullanmadığım hizmet için tarafıma fatura çıkarılmıştır. İstanbul Sancaktepe’de tanımlı olan bu abonelik için 1.198,75 TL tutarında ücret yansıtılmış durumdadır.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmemin bitmiş olmasına rağmen “sözleşmeniz bitse bile paket tutarı yansır” şeklinde bir cevap aldım. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan, sözleşme süresi dolmuş bir paketin aynı şekilde ücretlendirilmeye devam ettirilmesini kabul etmiyorum.

Kullanmamış olduğum bu hizmete ait 1.198,75 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir bedel yansıtılmamasını talep ediyorum. Kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmak istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru dahil tüm hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alperen
08 Eylül 2025 14:53
651
onayim-olmadan-uyelik-yenilenip-haksiz-fatura-cikarildi-1.jpg

İptal Edilmeyen Üyelik Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
13 Eylül 2025 19:55
934
iptal-edilmeyen-uyelik-ve-haksiz-fatura-magduriyeti-1.jpg

Onaysız Yenilenen 949,50 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Muhammet
06 Ocak 15:06
507

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Haksız Faturalandırma

profile
Bülent
20 Kasım 2025 18:03
725

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

profile
Mustafa
20 Kasım 2025 19:12
1.005
Benzer Şikayet Yaz