Abonelik Yenileme İsteği Yok Şubat Faturası Haksız Kesildi

Digiturk aboneliğim vardı ve sözleşmem bitince yenileme için tarafıma telefonla ulaştılar. Görüşme sırasında aboneliğimi yenilemek istemediğimi ve sözleşmeyi iptal edeceğimi açıkça belirtmeme rağmen aboneliğim sonlandırılmamış.

Buna rağmen Şubat ayı için 2319,58 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Sistemde aboneliğimin devam ettirilmesi ve bu faturanın yansıtılması tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Müşteri numaram 1027577563’tür.

Aboneliğimi yenilemek istemediğimi açıkça beyan etmiş olmama rağmen düzenlenen 2319,58 TL tutarındaki Şubat ayı faturasının iptal edilmesini ve bu hatanın tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatmayacak şekilde düzeltilmesini ve fazla kesilen fatura fiyatının iadesini talep ediyorum.