Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik Yenileme İsteği Yok Şubat Faturası Haksız Kesildi

98

Digiturk aboneliğim vardı ve sözleşmem bitince yenileme için tarafıma telefonla ulaştılar. Görüşme sırasında aboneliğimi yenilemek istemediğimi ve sözleşmeyi iptal edeceğimi açıkça belirtmeme rağmen aboneliğim sonlandırılmamış.

Buna rağmen Şubat ayı için 2319,58 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Sistemde aboneliğimin devam ettirilmesi ve bu faturanın yansıtılması tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Müşteri numaram 1027577563’tür.

Aboneliğimi yenilemek istemediğimi açıkça beyan etmiş olmama rağmen düzenlenen 2319,58 TL tutarındaki Şubat ayı faturasının iptal edilmesini ve bu hatanın tarafıma herhangi bir mağduriyet yaşatmayacak şekilde düzeltilmesini ve fazla kesilen fatura fiyatının iadesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Haksız Fatura Kesildi

154

1027743548 numaralı Digiturk üyeliğimin iptali için Aralık veya Ocak ayında müşteri hizmetlerinizi aradığımda, müşteri t...

Üyelik Yenileme İzni Olmadan Kesilen Faturanın İptali

275

Digiturk’e uzun süredir devam eden üyeliğimin bitiş süresi yaklaşınca birçok kez telefonla arandım ve her defasında açık...

Yenilenen Sözleşmeye Rağmen Yanlış Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

451

Digiturk ile 2024 yılında bir yıllık sözleşme imzaladım ve sözleşmemi 2025 Nisan ayında 1099 TL olarak yeniledim. Ancak,...

1 Destek

Aylık 320 TL Teklifine Uymayan Faturalar Ve İade Talebi

155

Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından tarafıma çeşitli teklifler sunuldu. 2 Ocak...

İptal Edilen Abonelik İçin Haksız 1450 TL Fatura İptali Talebi

206

Digiturk temel paket aboneliğimi 6 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen Şubat ayına...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk 499 Olan Faturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Digiturk 499 OlanFaturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Yücel
Digiturk İnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Digiturkİnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Profil fotoğrafı
Engin
Digiturk Müşteri Hizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Digiturk MüşteriHizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Murat
Digiturk İnternet Pişmanlıktır

Digiturk İnternetPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İsmet
Digiturk İletişim Problemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Digiturk İletişimProblemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Profil fotoğrafı
İbrahim
Digiturk Muhatap Ve Geri Dönüş Sorunu

Digiturk MuhatapVe Geri Dönüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular