İptal Sonrası Tam Ay Faturası Kesilmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Digiturk internet + sinema paketinin taahhüdü 03.03.2026 tarihinde sona erdi. Ben de ertesi gün, 04.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptali için talep oluşturdum. Buna rağmen, sadece 1 gün geçmiş olmasına karşın tarafıma 1 aylık kullanım üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında fatura çıkarılmaya çalışılıyor.

Üyeliğimi taahhüt bitiminden hemen sonraki gün iptal ettirmeme rağmen, tam ay üzerinden ücretlendirilmemi kabul etmiyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleri beni iki kez aradı; ancak sadece yeni üyelik teklifi sunuldu, fatura ve haksız ücretlendirme konusuyla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.

Taahhüt bitiş tarihimin dikkate alınarak, sonrasındaki kullanımımın sadece gün bazında hesaplanmasını ve tarafıma çıkarılan yaklaşık 1.300 TL'lik faturanın iptal edilerek, varsa hak edilen kısmın adil şekilde gün üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.