Onaysız Otomatik Yenileme Ve Yüksek Fatura Şikayeti

Digiturk Eğlencenin Yıldızı paketini uzun süredir kullanıyorum ve aylık 249 TL ödeme yapıyordum. Sık sık farklı paketler için aranarak rahatsız edildim ve defalarca aranmak istemediğimi, mevcut paketimde kalmak istediğimi belirttim. Bir süre sonra, paketimin biteceği söylenerek tarafıma ulaşıldı ve ...

Digiturk üzerinden 2024 yılında 12 aylık Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Bu paketi alırken taahhüdün bitiminde aboneliğimin sona ereceğini, istersem yeniden onay vererek devam edebileceğimi düşünüyordum. Ancak herhangi bir onayım olmamasına rağmen sözleşmemin uzatıldığını ve tarafıma yeni dönem i...

Merhabalar, 2023 7. Aydan başlamak üzere 2024. 6. Aya kadar 12 aylık 149 TL karşılığında 1 yıllık Digiturk aboneliği (sporun yıldızı paketi) satın aldım. 2024 Şubat ayında Digiturk tarafından arandım ve bir teklif sundular, teklifte 3 aylık yıldız dolu paketini 01.10.2024-01.02.2025 tarihleri arasın...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 1026010965 numaralı üyeliğim bulunuyor. 06 Ağustos 2025 tarihinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğimin otomatik olarak uzatıldığını ve bu nedenle 722,77 TL tutarında fatura kesildiğini öğrendim. Oysa paketim 12 aylık taahhütlüydü ve taahhüt sür...

Digiturk 26.04.2025 tarihine kadar hediye paketi kapsamında eğlencenin yıldızı paketim bulunmasına rağmen. 03.04.2025 tarihinde tarafıma eğlencenin yıldızı paketi ikinci kere tanımlandı ve faturalandırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım yıllık tarifeniz 03.04.2025 de bitti size ulaşamadık o yüzden biz...