İptal Edilen Digiturk Paketi İçin İzinsiz 1.507 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Geçen yıl Digiturk’te Sporun Yıldızı paketim vardı, süresi bitince aboneliğimi 15 Şubat tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen Mart ayında Yapı Kredi Bankası kredi kartımla ilişkili hattıma, 1027620428 numaralı üyeliğime ait 1.507 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Mesajda, digifatura özeti şifre girmeden ulaşabileceğim ve bu ayki faturamın 1.507 TL olduğu, son ödeme tarihinin de 16.03.2026 olduğu yazıyor.

İptal ettirmiş olduğum bir üyelik için bu şekilde fatura çıkarılması ve tarafımdan onay alınmadan borçlandırılmamı kabul etmiyorum. Sabah saatlerinden beri Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

İptalini gerçekleştirdiğim Sporun Yıldızı paketim/üyeliğim için çıkarılan 1.507 TL’lik faturanın iptal edilmesini, varsa bu izinsiz borçlandırmanın tamamen düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.