Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk'ten internet alarak hayatınızın en saçma hareketlerinden birini yapabilirsiniz. Ne müşteri temsilcisine bağlanı...yor ne de başka bir şey. Muğla Fethiye'de şehir merkezine internet sağlayamayan firmayı kabul ediyorum; diğerlerine göre biraz daha ucuz ama o fiyat farkını size interneti vermeyer...

Digiturk’te Yıldızlar Dolu paket abonesiyim. Üç gündür 77. Kanal listemde hiç görünmüyor. Tüm kanal ayarları müşteri hiz...metleri tarafından uzaktan yapılmasına rağmen 77. Kanal hala yok. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için servis yönlendirilmesi ve bunun için benden ser...

Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı + Süper Lig + internet paketini aldım ve taahhüdümün bitmesine 4 ay olmasına ...rağmen yeni sezonla birlikte Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Uydu güncellemesi sonrasında sadece bir maçı izleyebildim, daha sonra maç saatlerinde kanal kapanıyor ve “paket bitt...

07.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdiğim günden bu yana, yaklaşık 20 gün boyunca neredeyse her gün ve gü...nün her saatinde Digiturk tarafından ısrarlı bir şekilde aranmaya devam ediliyorum. Aramalar çoğunlukla +90 212 473 73 73 numaralı hattan geliyor ve zaman zaman dakikalar içinde te...

Digiturk’te yaklaşık 950 TL ödediğim, internet ve Yıldız Dolu paket olarak hatırladığım, içinde Süper Lig ve Avrupa maçl...arının hediye olduğu paketimi kullanmaktayım. 27.08.2026 tarihinde saat 14:16’da müşteri hizmetleri tarafından iptal talebimle ilgili arandım ve bana sadece ücretsiz servis açıldığ...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve ailece yayınlarınızı keyifle izleyen bir aboneyim. İlk defa bu yıl mevcut kampanyamı...n bitmesine henüz yaklaşık 6 ay varken, yaklaşık 1 aydır her gün tarafıma aynı içerikte kampanya SMS’i gönderiliyor. Dün ve bugün dahil her gün. Şu anda aylık 329 TL ödüyorum, buna...

Digiturk’e Elazığ Merkez’de yaptığım üyelik başvurumun kurulum süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Pazartesi günü, yani 24 Ağustos’ta üyelik başvurusu yaptım, herhangi bir ödeme de alınmadı. Aynı gün kurulum için beni aradılar ve çarşamba günü için randevu verdiler, 48 saat i...

Digiturk aboneliği vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı. Yasal varis olarak iptal işlemi için gerekli belgeleri iki gün... önce mail yoluyla ilettim; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Bu süreçte hem yaşarken bir de bu belirsi...

Digiturk’e 21 Ağustos’tan beri devam eden kurulum süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Karş...ıyaka’daki adresim için başvuru yaptım ve bana kurulum için 27 Ağustos tarihi verildi. Ancak daha sonra arandım ve kurulumun iki gün sonraya erteleneceği söylendi, bu süreçte taraf...

Digiturk Spor Paketi aboneliği için fiyat araştırması yaparken 4 gün önce çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Do...ğu illeri için daha uygun, batı illeri için ise daha pahalı bir TV paketi satıldığını öğrendim. Aynı hizmet için sadece batıda yaşıyorum diye daha yüksek ücret ödemek zorunda bırak...

Digiturk ev internet taraftar paketi için 19 Ağustos’ta başvuru yaptım. Başvurudan kısa süre sonra ekipler altyapı kontr...olü için eve geldiler, gerekli kontrolleri yaptılar ve kurulum için benimle tekrar iletişime geçeceklerini, randevu oluşturacaklarını söylediler. Ancak o günden bu yana herhangi bi...

Vestel marka 75ug9750 model televizyon alımı sırasında yanında hediye Bein Connect üyeliği verildi. Bu üyeliği 13.08.202...6 tarihinden bu yana bir türlü aktif edemiyorum. Digiturk / Bein Connect tarafında “Bize ulaşın” kısmından defalarca form doldurup göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alama...

Digiturk Yıldız Dolu paket aboneliğim için 17.08.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğ...i talebinde bulundum. Nakil kurulum işlemi için ekip yönlendirileceği söylendi ancak herhangi bir randevu tarihi veya saat aralığı verilmedi. İlerleyen günlerde ekip gelmeyince bi...

Yaklaşık bir yıl önce maç izlemek için Bein Connect / Digiturk üzerinden maç paketi satın aldım. Geçen sene bu paket içi...n aylık 300 TL ödüyorken, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan ücret 945 TL’ye çıkarılmış durumda. Yaklaşık 2 aydır bu fahiş zam sonrası paketi iptal etmek istiyorum ancak ipta...

Digiturk’ün teknik servis hizmetini yürüten Global Digital firmasıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. İs...tanbul’un merkezinde oturmama rağmen 15 Ağustos’tan bu yana teknik servisin gelmesini bekliyorum; ancak aradan iki hafta geçtiği halde herhangi bir yönlendirme veya ziyaret gerçekl...

Gaziantep’te geçen hafta cuma günü internetli Digiturk taraftar paketi ve 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Aradan bir... hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ekibi gelmedi, bilgilendirme amacıyla ne arayan oldu ne de mesaj gönderen. Buna rağmen bir hafta öncesinden fatura başlangıcının yapılm...

Digiturk’e yaklaşık 2–3 hafta önce Sporun Yıldızları paketine ön başvuruda bulundum. O günden beri defalarca aramama rağ...men bir türlü sağlıklı şekilde geri dönüş alamıyorum, telefon hatları sürekli düşüyor ya da bağlanamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda da karşıma çıkan temsilciler net ve doyuruc...

Sözleşme numaram: 1030106528 Digiturk Bein Sports üzerinden taraftar paketi kullanıyorum. Sözleşmede yayın kalitesinin 4...K olacağı belirtilmesine rağmen, maç izlerken aldığım görüntü kalitesi en fazla 720p seviyesinde kalıyor. Bu durum yeni sezon başladığından beri, yaklaşık 15–20 gündür aynı şekilde...

Digiturk’te engelli birey olarak geçen sene, engelli raporum sayesinde indirimli spor paketi kullanıyordum. Taahhüdümün ...bitmesine yaklaşık bir ay kala Digiturk tarafından aranarak paket yenileme teklifi aldım. Telefonda bana, engelli sosyal destek indirimi dahil aylık 550 TL olarak yeni spor paketin...

Digiturk Bein Connect üzerinden hattıma tanımlı bir üyeliğim vardı. Telefon numaram değişince bu üyeliği iptal edip, 23 ...Ağustos’ta yeni numaramla tekrar “Yıldız Dolu” paket satın aldım. Ancak buna rağmen Bein Connect uygulamasından maçları açmaya çalıştığımda “İzlemek istediğiniz içerik paket ya da ...

Digiturk’ten kutulu paket satın alarak evime kurulum yaptırdım ve ödemeyi kredi kartıyla tek seferde 4.793,48 TL olarak ...gerçekleştirdim. Kurulumdan yaklaşık 1 ay sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden üyeliğimin iptal edildiğini gördüm. Sisteme girmeye çalıştığımda beın Connect ekranında “Üyelik ya da...

Digiturk’te 1028783668 numaralı üyeliğim kapsamında internet ve taraftar paketiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar ya...şıyorum. İnterneti aldığım ilk günden bu yana evin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmeyen, sürekli kopan ve son derece kötü bir internet hizmeti veriliyor. Buna rağmen her aradığımda...

13 Ağustos’ta ev adresim için Digiturk Yıldız Dolu paket başvurusu yaptım. Başvurudan sonra herhangi bir bilgilendirme y...a da kurulum için aranmadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde başvurumun göründüğü ve ekiplerin benimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak aradan 14 gün geçm...