Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk Sporun Yıldızı + internet paketimde yalnızca adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen ciddi şekilde mağdur ...edildim. 20.08.2026 tarihinde adres değişikliğini bildirerek internet ve Digiturk hizmetimin yeni adresime taşınmasını istedim. İnternet için gelen ekip bağlantıyı yaptı ancak Digi...

Digiturk’ün öğrenci paketine başvuru sürecinde iki gündür ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bartın Kurucaşile’de yaşıyoru...m ve telefonla öğrenci paketi başvurusu yapmak istedim. Dün gün içinde birkaç kez aradım, teknik sorun olduğu söylendi ve aranmak üzere kayıt oluşturuldu. Akşam saatlerinde tekrar ...

Bugün Digiturk öğrenci paketi satın aldım ve paketi kullanabilmem için telefonumu tanımlamam gerektiği söylendi. Tanımla...ma aşamasında annemin kızlık soyadının ilk ve son harflerini istiyor, doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır. Lütfen kontrol ed...

16.08 tarihinde 30740875 üyelik numarasıyla beIN Connect üzerinden kutulu üyelik başlattım. Kutulu paketi seçtiğim için ...yetkili servisin eve gelip kutu bağlantısını yapması gerektiği söylendi. 20.08 tarihinde servis gelecekti ancak o gün evde olamadığım için 22.08 tarihinde tekrar geleceklerini ilet...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paket satın aldık ancak 12 Temmuz’dan beri televizyon yayınlarını hiçbir şekilde izleyemiyoruz.... Aboneliğimiz aktif ve paket ücreti de tahsil edildiği halde aldığımız hizmetten faydalanamıyoruz. Sorunu çözmek için defalarca teknik servisten destek talebinde bulunduk. Ancak h...

Digiturk fırsatlar kapsamında Tuzla Marina Aquapark için 12 Ağustos tarihinde Digiturk online işlemler üzerinden kampany...a şifresi aldım. 27 Ağustos’ta aquaparka giriş yapmak için Tuzla Marina Aquapark gişesine gittiğimde, görevli bu şifreyle 16 Ağustos tarihinde başka bir kişinin giriş yaptığını, ya...

Digiturk internet aboneliği için geçen hafta müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ve kurulum için tarafıma randev...u verildi. Ancak randevu günü olmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum hiç gerçekleşmedi. Daha sonra aboneliğim iptal edildi, şu an içi...

Digiturk’ün müşteri hizmetlerine, mevcut üyeliğim hakkında birkaç soru sormak ve gerekirse bir üst pakete geçişi değerle...ndirmek için yaklaşık bir haftayı aşkın süredir ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda karşıma yalnızca robot çıkıyor, bir türlü insan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sist...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk ile yaptığım görüşmede, kamu indirimi uygulanacağı söylendi ve benden istenen belgeleri... mail yoluyla ilettim. Ancak daha sonra telefonla aranarak, aldığım paketin zaten indirimli olduğu ve aynı anda ikinci bir indirimden faydalanamayacağım belirtildi. Görüşme esnası...

Digiturk+ internet kampanyasına Ankara Etimesgut ilçesindeki adresim için başvuruda bulundum. 1 Ağustos 2026 tarihinde D...igiturk ekibi gelip televizyon kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında birkaç gün içinde Türk Telekom teknik ekibinin benimle iletişime geçerek internet bağlantısını yapacağı ...

Digiturk üyesi olarak 5 Mayıs 2026 tarihinde telefonla arandım ve o dönem sahip olduğum koşullar aynen korunarak üyeliği...min uzatılacağı söylendi. O zamana kadar tüm Süper Lig maçlarını izleyebildiğim için, aynı şartların geçerli olacağı taahhüdüyle bu teklifi kabul ettim. Telefonda bana “tüm maçlar ...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz internet hizmetini Haziran ve Temmuz aylarında sorunsuz kullanırke...n, 21 Ağustos’tan bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde kullandığım ve üzeri Türk Telekom yazan modemle internete hiçbir şekilde bağlana...

Uzun süredir Digiturk Taraftar Beşiktaş paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce altyapı probleminden dolayı internet h...izmetimle birlikte Digiturk aboneliğimin de iptal edilmesini talep ettim. İnternet aboneliğim iptal edilmesine rağmen, Bein Connect üzerinden devam eden Digiturk aboneliğimi iptal ...

Digiturk’e yeni abone oldum ve 26.08.2026 tarihinde saat 23:08 civarında TÜRKSAT uydu değişikliği ve kurulum desteği içi...n müşteri hizmetlerini aradım. Sinyal gönderilmesini ve kurulum konusunda teknik destek verilmesini talep ettim; ancak ne yaptıysak sorunu tam olarak çözemediğimizi gördüm. Müşter...

23 Ağustos’ta Digiturk yıldız dolu kutulu paket için Tekirdağ Süleymanpaşa adresime abonelik başvurusu yaptım. Abonelik ...sırasında kurulumun 1 ile 3 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hala hiçbir teknik ekip kuruluma gelmedi. İlk gün abonelik yaptığımda ve daha sonra sa...

Digiturk üzerinden Yıldızlar Dolu internet + beın Connect paketi için abonelik başvurusu yaptım. Abonelik sürecinde nere...deyse her gün defalarca kez aranıp satış için yoğun bir ilgi gösterilirken, abonelik onaylandıktan sonra tamamen sahipsiz bırakıldım. Kurulum için özellikle aciliyet belirttiğim h...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve düzenli olarak üyelik ücretimi ödüyorum. Yaklaşık 15–20 gündür, paketim kapsamında yer ...alan 185 numaralı belgesel kanalını izleyemiyorum. Kanalı açtığımda “Mesaj Kodu: e38-32 – Tuşladığınız numarada kanal yok, lütfen kanal kurulumu yapınız” şeklinde hata mesajı alıyo...

Digiturk üzerinden üyelik yaptırmama rağmen 10 gündür modem kurulumu yapılmadı. Osmaniye Merkez’deki adresimde internetl...i hizmetten faydalanmayı beklerken bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Digiturk’ün kayıtlı iki ayrı müşteri hizmetleri numarasını da defalarca aradım ancak her sefe...

Digiturk’te öğrenci üyeliği başlatmak istiyorum; ancak sistemlerindeki bir hata nedeniyle günlerdir bu işlemi gerçekleşt...iremiyorum. 24 Ağustos’tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir birime yönlendiriliyorum ve sorun çözülmediği gibi, en sonunda telefon yüzüme kap...

Digiturk abonesiyim ve mevcut taahhüdüm 02.09.2026 tarihinde bitmesine rağmen, Ağustos ayı faturam, taahhüt sürem dolmad...an çıkarıldı ve erken faturalandırma yapıldı. Faturanın son ödeme tarihi geldiği için mağdur olmamak adına bu faturayı mecburen ödedim. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hiz...

Uzun süredir Digiturk ev internetimi kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi zülüflühan ...20. Sokak adresindeki internetim 10 günden fazladır bozuk ve bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda, kesinti süresi için faturama indirim yapılacağı söy...

Digiturk’e bağlatmadan önce hem 4 büyük takımın maçlarını izleyebileceğim hem de ev internetimin 100 Mbps hızında olacağ...ı söylenmişti. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra sadece Galatasaray maçlarının tanımlandığını, ev internet hızımın ise 35 Mbps olarak tanımlandığını gördüm. Yaklaşık bir haftadan u...