Sporun Yıldızları Paketi Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Problemleri

Digiturk’e yaklaşık 2–3 hafta önce Sporun Yıldızları paketine ön başvuruda bulundum. O günden beri defalarca aramama rağmen bir türlü sağlıklı şekilde geri dönüş alamıyorum, telefon hatları sürekli düşüyor ya da bağlanamıyorum.

Canlı desteğe bağlandığımda da karşıma çıkan temsilciler net ve doyurucu bilgi veremiyor, kimse sürecin ne durumda olduğunu açıkça söylemiyor. Tüm bu süre boyunca kurulum için ne bir randevu verildi ne de eve gelip işlem yapan oldu. Bartın Amasra’da ikamet ediyorum ve sadece kuruluma gelmelerini bekliyorum.

Haftalardır bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum ve artık mağduriyet yaşamak istemiyorum. Digiturk’ten Sporun Yıldızları paketimin kurulumunun en kısa sürede yapılarak yayını kullanmaya başlayabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.