20 Gün Boyunca Yayın Alınamayan Digiturk Plus Üyeliği Ve Teknik Servis Gecikmesi

Digiturk Plus üyeliğim için A**** Ç***’de kullandığım uydu alıcısı yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde yayın vermiyor. Cihazdan hiç yayın alamıyorum ve bu süre boyunca televizyon hizmetinden faydalanamıyorum.

Sorunu bildirmek için yaklaşık 20 gündür düzenli olarak çağrı merkezinizi arıyorum. Her aradığımda teknik ekibin geleceği söylenerek gün ve saat veriliyor, ben de belirtilen saatlerde evde bekliyorum ancak kimse gelmiyor. Ne gelen oluyor ne de randevunun iptal edildiğine ya da ertelendiğine dair bir bilgilendirme alıyorum.

Üyelik numaram 1001792931’dir. Yayın alamadığım bu uzun süre boyunca mağduriyetimin giderilmesini, teknik ekibin acilen yönlendirilerek sorunun çözülmesini ve kullanamadığım günlere ilişkin haklarım doğrultusunda gerekli telafi ve iadelerin yapılmasını talep ediyorum.