Digiturk Müşteri Hizmetleri

16 Haziran’da internet hattımızı değiştirirken birlikte Digiturk Spor Paketi aboneliği de başlattık. Ancak geçtiğimiz op...eratörün hattı hiç kurulmadığı için internet hizmeti alamadık ve bu nedenle Digiturk aboneliğinin iptal edilmesini talep ettik. 16 Haziran’dan bu yana defalarca kez telefonla aray...

Digiturk üzerinden internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde telefonla arandım, T. C. Kimlik numaram... ve adres bilgilerim istendi ve paylaştım. Ardından 23 Temmuz günü adresime gelinerek sözleşme imzam alındı, internet kurulumu için teknik servis geleceği bilgisi verildi. Süreç b...

Bein Sports üzerinden ev interneti ve Bein Sports aboneliği için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 50 Mbps sabit ev i...nterneti paketi teklif edildi. Mevcut farklı bir internet aboneliğim olduğu için normalde 600 TL olan faturanın 500 TL olacağı söylendi. Özellikle 35 Mbps değil, 50 Mbps internet i...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır Süper Lig maçlarını izlediğim 77. kanala erişemiyorum. Yayın ...aldığım bu kanal listemden silinmiş ya da kaybolmuş durumda ve bu nedenle paketimin en önemli faydasından yararlanamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımd...

Digiturk’ten 349 TL’lik, 12 ay sözleşmeli kutulu paket satın aldım. Satın alma işleminden sonra tarafıma SMS ile bilgile...ndirme ve abonelik bilgilerim gönderildi ancak yaklaşık 1 haftadır kurulum için ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme alabildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri tems...

1032215820 abone numarası ile 07.07.2026 tarihinde Digiturk’ün uca - 12 Ay Taahhütlü Uydu Yıldız Dolu Paketi ve ADSL - V...DSL ve Fiber İnternet kampanyasına, aylık 1.079 TL tutarla başvuru yaptım. Başvurum sonrası uydu kurulumu iki gün içinde sorunsuz tamamlandı. Ev interneti kurulumu için ise tarafım...

Digiturk’ten aldığım hizmet kapsamında İstanbul Bahçelievler’deki adresime 18 Temmuz günü öğlen saatleri için kurulum ra...ndevusu verilmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana kurulum gerçekleşmediği için hizmeti kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu bildirmek ...

12 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet’ten Digiturk internet hizmetine, aynı Türk Telekom altyapısı kullanılıyor denilerek geç...iş yaptım. TurkNet’te yıllardır hiçbir sorun yaşamazken Digiturk’e geçtiğim günden beri internet hizmetimle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Önce port hatası ve bağlantı problem...

Digiturk abonesiyim. 25 Temmuz gecesi itibarıyla yayınım kendi kendine gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde yayın ala...mıyorum. 26 Temmuz boyunca da tamamen yayınım kesik durumda kaldı. Önce 0212 473 73 73 numaralı hattınızı aradım, telesekreter hava muhalefetinden kaynaklı olabileceğini, geçmezse...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için aylık 349 TL öderken, sonrasında SMS ve telefon ile tarafıma 499 TL’lik yeni fiyat t...eklifi iletildi. Hem bu yüksek fiyat artışını adil bulmuyorum hem de ödediğim ücrete rağmen bazı kanalların düzgün şekilde çekmemesi nedeniyle hizmetten memnun değilim. Müşteri hi...

Digiturk evde internet aboneliğimin taahhüdü 2 Ağustos’ta sona eriyordu. Yeni paket oluşturmak için bugün, 26 Temmuz 202...6 tarihinde saat 10:54’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana internet için 630 TL, modem kiralama ücreti için 90 TL olmak üzere toplam 720 TL’li...

Uzun yıllardır Digiturk / beIN “Yıldız Dolu Paketi” abonesiyim ve her yıl üyeliğimi düzenli olarak yenileyen, ödemesini ...de peşin yapan bir müşteriyim. Buna rağmen bu yıl tarafıma sunulan aylık 519 TL’lik teklifin, aynı paketi kullanan diğer abonelere ve yeni üyelere göre ciddi şekilde yüksek olduğun...

25 Temmuz saat 23.30 civarında Digiturk müşteri hizmetlerini yeni abonelik kampanyaları hakkında bilgi almak için aradım.... Görüşme sırasında bilgi almaya çalışırken müşteri temsilcisi, konuşma devam ederken telefonu yüzüme kapattı. Bu durum hem saygısız hem de kurumsal bir firmadan beklemediğim bir d...

Bein Sports/Digiturk’e yeni üye oldum ve kurulum için 21 Temmuz Salı gününe randevu verildi. Bu randevuya göre işimi de ...iptal ettim ve bütün gün evde ekibi bekledim ancak kimse gelmedi. Ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Randevu sonrasında firmaya telefonla...

1028221733 müşteri numaralı, Kalender Metehan K*** isimli Digiturk müşterisiyim. Aktif olarak Digiturk TV ve internet pa...ketlerini kullanıyorum. Paketimde bir yıl boyunca izleyebileceğim Trendyol Süper Lig maç paketi bulunmadığı için ek paketlerinizi inceleyerek Sporun Yıldızı Ek Paketini satın almay...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim için yaklaşık iki ay önce nakil işlemi başlattım. Esenyurt Nazım Hikmet Bulvarı’ndaki ke...ndi daireme taşındım ve daire sahibi olarak internetimin yeni adresime taşınmasını istedim. Ancak sistemde dairede eski kiracımın kaydı göründüğü için nakil işleminin yapılamayacağ...

Digiturk’ten 17 Temmuz tarihinde abonelik ve paket değişikliği için başvuruda bulunmama rağmen aradan günler geçmesine k...arşın halen eve gelip kurulumu yapmadılar. Yaklaşık 10 gündür hizmet alamıyorum. Bu süre içinde durumu bildirmek ve kurulumu hızlandırmak için müşteri hizmetlerini 5 kez aradım an...

Digiturk’ten Connect kutusuz dijital internet paketi kullanıyordum. Şehir d...eğişikliği nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce adres değişikliği talebinde bulu...

Müşteri Olmak İsteyene Bile İlgi Yok! Müşteri Memnuniyeti Anlayışınız Bu mu? 17 Temmuz Cuma günü beın Connect / Digitur...k müşteri hizmetlerine "Sizi Arayalım" formu üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Bugün 25 Temmuz ve üzerinden tam 8 gün geçmesine rağmen tek bir yetkili bile dönüş yapmadı. Daha müş...

Digiturk’ün Bein Connect “Öğrenci Paketi Yıldız Dolu (Kutusuz) ” kampanyasından bugün yararlandım. İlgili sayfada kampan...yanın beın Connect üzerinden bilgisayar desteği sunduğu açık ve net bir şekilde yazıyordu. Ancak paketi aldıktan sonra bilgisayarım üzerinden erişim sağlayamadım ve açıklamada beli...

Digiturk’ün yıllık ücretini tamamen peşin ödeyerek satın aldığım Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Ancak paketimin Bein... Connect hizmetini açıkça kapsamasına rağmen yaklaşık bir aydır televizyon üzerinden Bein Connect uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sürekli hata ...

Digiturk internet başvurusu sırasında adres bilgilerimde sadece bir harfin yanlış olduğu gerekçesiyle bağlantı işlemi ya...pılmadığını, bunun için başvurumu iptal edip yeniden başvuru yapmam gerektiğinin söylendiğini belirtmek istiyorum. Bunun üzerine 2 gün önce iptal başvurusunda bulundum ancak o günd...

Kütahya ilindeki adresime Digiturk internet ve beın Connect hizmeti bağlatmak için başvuru yaptım. Başvurumun ardından T...ürk Telekom ekipleri eve gelerek internet bağlantısını kurdu. Sonrasında Digiturk teknik servisi arayarak kurulum için tam bir saat vermek yerine 14.00 ile 17.00 aralığında evde ol...