Bursa Osmangazi'de Digiturk Bağlantısının Uzun Süre Gecikmesi

Kilis ilinden Bursa Osmangazi ilçesine tayin olduğumuz için Digiturk aboneliğimi taşınma sürecinde 1 aylığına dondurmuştum. 19 Ağustos’tan bu yana yeni adresimde bağlantı yapılması için bekliyorum ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Bugüne kadar müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ve her seferinde kayıt oluşturulduğu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne arayan oldu ne de eve gelip bağlantıyı gerçekleştiren bir ekip yönlendirildi. 3 Eylül tarihinde dondurma sürem biterek hesabım yeniden aktif hale gelecek ama ben hâlâ yayın izleyemiyorum.

Uzun süredir beklememe ve defalarca çağrı açılmasına rağmen bağlantımın yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Digiturk’ün bir an önce Bursa Osmangazi’deki adresime ekip göndererek bağlantımı gerçekleştirmesini, aksi takdirde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle üyeliğimi sonlandırmak zorunda kalacağımı ve çevremdeki herkese yaşadığım mağduriyeti anlatmaya devam edeceğimi bilgilerinize sunarım.