Bein Sports Kampanya Kodu Aktifleştirilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vestel televizyonumu alırken verilen Bein Sports kampanyası kapsamında mevcut Digiturk/Bein aboneliğimi 15.08.2026 tarihinden beri aktif etmeye çalışıyorum. Sistem üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve “uygun paket bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yeni üyelik açmayı da, mevcut üyelik üzerinden aktivasyonu da her yolu deneyerek uygulamama rağmen kampanya bir türlü tanımlanmıyor.

Bu süreçte defalarca Digiturk/Bein müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yönlendirdikleri numara hiçbir şekilde açılmıyor, ana menüde doğru tuşlamaları yapmama rağmen sistem kendini tekrar ediyor ve ilerlemiyor. Telefona bağlandığım nadir durumlarda da derdimi tam anlatamadan çağrı başka bir yere aktarılıyor, umursamaz bir üslupla dinlenmeden tekrar aynı döngüye sokuluyorum ve karşımda gerçek anlamda muhatap bulamıyorum.

Elimde geçerli bir Vestel Bein Sports kampanya kodu bulunmasına rağmen bu kampanyadan haftalardır faydalanamıyorum. Kampanya kodumu metne özellikle yazmıyorum, yalnızca yetkililerle paylaşmak istiyorum. Vestel ve Digiturk/Bein tarafının gerekli incelemeyi yaparak kampanya kodumu mevcut aboneliğime hızlı bir şekilde tanımlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.