Digiturk Müşteri Hizmetleri

24.07.2026 tarihinde Bein Sports “Sporun Yıldızı” paketi için üyelik başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen üyeliğim hala aktif edilmedi. Sürekli bekletiliyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telesekreter dışında hiçbir şekil...

Bein Connect üzerinden izlediğim yayın için üyeliğimi yenilemek istemediğimi her arandığımda özellikle belirttim, hatta ...yenilemek istemediğimi, iptal ettirmek ve kapatmak istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen üyeliğimle ilgili ısrarla gece gündüz aranmaya devam edildim. Daha sonra Bein Connect pa...

09.06.2026 tarihinde 32017085 numaralı abonelikle Digiturk’e üye oldum. Abone olurken özellikle en uygun abonelik paketi...ni sordum, müşteri temsilcisi de bana yaklaşık 434 TL civarında bir paketten bahsetti. Defalarca “Vergiler dahil kaç lira fatura gelir, net ne kadar ödeyeceğim? ” diye sorduğumda d...

Digiturk üzerinden aylık 499 TL’lik ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sürecinde satış ekibi oldukça ilgili davr...andı ancak iş kurulum aşamasına geldiğinde ne arayan oldu ne de kurulum için bir planlama yapıldı. Yaklaşık 1 haftadır internet kurulumu yapılmadığı için hizmet alamıyorum. Kurulu...

Digiturk üzerinden ev interneti paketi için başvuru yaptım ve kurulum için Diyap Grup Mersin’e yönlendirildim. Yaklaşık ...bir hafta önce başvurumu yaptım ve pazar günü saat 9 civarı için kurulum sözü verildi. Belirtilen gün ve saatte hiçbir şekilde gelen olmadı. Daha sonra defalarca kez telefonla ara...

Digiturk spor paketimi web siteleri üzerinden güncellemek ve yenilemek için 4.300 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla ya...ptım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hem paket değişikliğim hem de yaptığım ödeme sistemde görünmüyor; paketimin yenilendiğine dair herhangi bir kayıt veya bilgiye ulaşam...

Digiturk ile 17.07.2026 tarihinde eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı taraftar ve internet paketi için abonelik başlattım. Ert...esi gün, 18'inde uydu kutusu evime getirilip takıldı; ancak internet hizmeti için gereken modem ve bağlantı hâlen yapılmadı. Sözleşme anında ve sonrasında müşteri hizmetlerini ara...

Digiturk abonesi olarak İzmir Konak’ta 21.07.2026 tarihinden bu yana yayın alamama ve kutu arızası sorunu yaşıyorum. Yak...laşık 1 haftadır hiç yayın alamadığımız gibi yeni kurulum da yapılamıyor, kutu tamamen kilitlenmiş durumda ve cihazı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, kendi ya...

Temmuz 2026’dan beri Digiturk internet nakil işleminin yapılmasını bekliyorum. İnternet taşıma için başvuru yaptım, 3 ha...ftadır bu işlemin gerçekleşmesi için uğraşıyorum. Bugün için randevu oluşturuldu ve belirtilen saatte ofiste olacağımı özellikle belirtmeme rağmen, arayan yetkili telefonu yüzüme k...

Konu: Yasal 14 günlük cayma hakkımın kullanılmaması, yanıltıcı bilgi verilmesi ve aboneliğin cezai şartsız iptali talebi... 29.06.2026 tarihinde 0850 208 80 09 çağrı merkezi üzerinden yaptığım abonelik başvurusunda, 819 dahili numaralı R***** Bey ile aylık 599 TL + 90 TL modem bedeli üzerinden anlaşma...

Digiturk’e ait, merhum dedem F***** Y******** adına kayıtlı Bursa’daki 18445232 numaralı aboneliğin vefat nedeniyle ipta...li için 22.07.2026 tarihinde Digiturk’ün yönlendirmesi doğrultusunda e-posta ile başvuru yaptım. Ölüm belgesi, mirasçılık belgesi, kimlik fotokopisi ve imzalı iptal dilekçesi dahil...

Digiturk Spor paket aboneliğimi bugün itibarıyla sonlandırmak istiyorum ancak iptal sürecinde ciddi zorluk yaşıyorum. On...line kanallardan başvuru yapmama rağmen müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise iptal talebimle ilgili olarak sürekli hat...

Digiturk müşteri hizmetleri ile aynı gün içerisinde yaklaşık 10’ar dakikalık iki ayrı telefon görüşmesi yaptım. Bu görüş...melerde bana kısa aralıklarla hem farklı fiyatlar verildi hem de bilgilendirme sırasında eksik ve yanıltıcı davranıldığını düşünüyorum. İlk görüşmede yıldız dolu paket için 650 TL...

Digiturk’e yaklaşık 1 hafta önce internet + uydu içeren, kutulu ve 100 Mbps internetli bir paket için başvuruda bulundum.... Ancak daha sonra tarafıma, kutulu paket yerine kutusuz abonelik yaptığımın söylendiğini öğrendim. Bu nedenle kurulumu 23.07 tarihinde durdurdum. Bana, mevcut başvurunun iptal ed...

30.06.2026 tarihinde Digiturk’ten arandım ve tarafından internet paketi aboneliği için gerekli bilgilerim alındı, abonel...iğimin yapılması yarım saat sonra aranacağım söylendi; ancak asla aranmadım. Uzun uğraşlar sonucu 22:07’de ben ulaştım ve bir şekilde aboneliğin tamamlandığı ve yaklaşık 15 dakika ...

Digiturk’ün uzun süredir abonesiyim ve paketimi yenilemek istediğimde, yeni müşterilere göre çok daha yüksek fiyat çıkar...ılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Şu anda aylık 399 TL ödüyorum, paket yenileme için ise bana yaklaşık 609 TL gibi bir rakam teklif ediliyor. Oysa internette Digiturk’ün kendi s...

Digiturk’ün internet ve spor paketi için 22.07.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için başvuruda bulundum. Başvu...rumun onaylandığı, ardından da teknik servisin kuruluma geleceği söylendi. Sonrasında 0212 473 73 73 numarasından arandım ve teknik servisteki arkadaşın benimle iletişime geçeceği ...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine üyeyim. Bugün üyelik iptali için Digiturk’ü aramak istediğimde, numaramın engellendi...ğini fark ettim ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşerek bir üyeliğimi iptal ettirmiştim, ancak hâlâ aktif görünen b...

BeIN Connect üzerinde 1025516792 numaralı üyeliğime ilişkin başlatılan icra dosyasındaki borcumu 12 Temmuz 2026 tarihind...e tek seferde ve eksiksiz olarak ödedim. UYAP Vatandaş Portalı üzerinden yaptığım kontrolde dosyanın “ödeme nedeniyle kapalı” olduğu açıkça görülmektedir. Buna rağmen müşteri hizm...

3 Temmuz 2026 tarihinde, 1 yıldır kullanmakta olduğum Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerini ara...dım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin yaptığı yeni teklifi kabul ederek 5.906,57 TL ödemeyi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve görüşmeyi sonlandırdım. Aradan yaklaşık yar...

15.07.2026 tarihinde Adalet Bakanlığı personeline özel Digiturk Adalet Bakanlığı sınırsız internet ve taraftar paketine ...başvurdum. 21.07.2026 tarihinde teknik ekip adresime geldi, evimde sözleşme imzalattı ve kayıt işlemi yapıldı. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne internet için modem kur...

Digiturk’e ilk kurulum için bugün 15:00–20:00 saat aralığına randevu verildi ve tarafıma SMS ile de bu saatler yazılı ol...arak iletildi. Biz de iş programımızı bu saat aralığına göre ayarlayıp özellikle bu zaman diliminde müsait olacak şekilde plan yaptık. Buna rağmen sabah 10:00–12:00 arasında gelec...

Beın Sports/Digiturk’te uzun süredir “Sporun Yıldızı” paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır üyeliğimi benim açık onayım... ve bilgim olmadan yenileyip, üstüne bir de “siz onay verdiniz” diyerek konuyu geçiştiriyorlar. 5. Ay 2026 itibarıyla da yine haberim olmadan üyelik yenilenmiş ve fiyat yükseltilmi...