Digiturk Müşteri Hizmetleri

22.08.2026 tarihinde saat 11:20 sularında Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcut paketim için yapılan teklifi... kabul ederek 12 aylık ödeme yaptım. Görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi, bana kampanyalı olarak Yan Oda paketinin 79 TL olduğunu ve 1 yıl boyunca Süper Lig maçlarının hediye edilec...

29.08.2026 tarihinde Dijitiruk firmasından telefonla aranarak tüm kanallar ve maç yayınlarının da dahil olduğu 1 yıllık ...abonelik için 299 TL’lik paket teklif edildi, bu ücret üzerinden onay verdim ve görüşmenin ses kayıtlarının da alındığı özellikle belirtildi. 01.09.2026 tarihinde bağlantı yapıld...

Digiturk üzerinden yeni internet aboneliğimle birlikte beIN Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Pa...ket kapsamında ilk iki hafta Fenerbahçe maçlarını herhangi bir sorun yaşamadan izleyebildim. Ancak 30 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.30 civarında oynanan Fenerbahçe – Samsunspor m...

Digiturk fiber 35 Mbps internet kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde... internetim en az dört kez tamamen kesildi ve kopmaların ne zaman olacağı belli olmuyor. Kopma olduğunda modemde internet ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Bir ...

Digiturk’ten maç izlemek için bir paket satın aldım. Ertesi gün paketi iptal ettirirken tarafıma ücret iadesi yapılacağı... söylendi. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra kredi kartı ekstreme baktığımda ödediğim tutar ile iade edilen tutar arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Ödeme yapı...

Digiturk üzerinden “Yıldız Dolu Paketi” ile yeni internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra bir randevu verildi, randev...u günü ekipler beni telefonla aramış ancak görüşme sağlanamamış. Hemen ardından ben geri dönüş yaptığımda ise sistemde talebimin olmadığı söylendi. Herhangi bir kurulum yapılmamas...

14.07.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu Paketi üyeliğimi yeniledim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana kam...panya olarak aylık 349 TL fiyat teklif edildi; ardından kamu personellerine özel %25 indirim uygulanacağı ve faturamın 261 TL olarak yansıyacağı açıkça tarafıma iletildi. Bu indir...

22’sinde Mersin’deki Diyap Group Mersin Digiturk yetkili teknik servis ve satış bayisi evime gelerek hem Digiturk TV cih...azı hem de internet hizmeti için işlem yaptı. O güne kadar Türk Telekom internet kullanıyordum, devir işlemi yapıldı ve Digiturk’ün internet hizmetine geçişim sağlandı. Eve gelen p...

Digiturk’ten geçtiğimiz sezon kullandığım taraftar paketi ile Fenerbahçe maçlarını ve Anadolu kulüpleri maçlarını soruns...uz izleyebiliyordum. Aynı hizmetten yine sezon boyunca yararlanmak için Mayıs ayında Digiturk ile bir yıllık yeni sözleşme yaptım. Sözleşme yapılırken özellikle Fenerbahçe maçların...

28 Ağustos’ta Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine telefon üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Gerekli mesajlar tarafıma ilet...ildi, ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak teknik servisin kuruluma geleceği söylendi. 2 Eylül tarihi için kurulum sözü verildi. Ancak belirtilen tarihte ne arayan oldu...

03.09.2026 tarihinde Bein Connect üzerinden 569 TL’ye Yıldız Paketi satın aldım. Ancak sisteme giriş yaptığımda tarafıma... sunulan paketin aylık 1150 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu tutar, satın alım sırasında belirtilen fiyatla tamamen çelişiyor. Sorunu Zonguldak ilinden, Bein Connect sayfası...

Müşteri hizmetleri temsilcileri üyelik sonlandırma birimine aktarıyorlar, onlar da bir süre konuşup sonrasında "Sesimi d...uyuyor musunuz" diye iki kere söyleyip direkt telefonu yüzüme kapatıyorlar. Dolayısıyla iki gündür tüm aramalarıma rağmen üyelikten bir türlü ayrılamıyorum. Üyelik ve paket yenilem...

30 Temmuz’da Digiturk spor paketi aboneliği yaptım ve aynı gün, yaklaşık bir saat içinde aboneliğimi iptal etmek için ar...adım. Görüşmenin ses kayıtları sistemlerinde mevcut ve o an için tarafıma fesih işleminin tamamlandığı bilgisi verildi. Buna rağmen sonraki bir hafta boyunca farklı numaralardan de...

Digiturk’e iki gündür farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyorum. 0212 471 73 73 numaralı hattınızı defalarca, neredeyse 50... kere aradım. Sistemde kayıtlı gördüğüm diğer numaraları da aradım ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Telefonda “Bir saniye bekleteceğiz sizi” denilip hemen ardından ...

Digiturk’ten TV ve ev interneti hizmeti için modem dahil 749 TL’lik pakete abone oldum. Yaklaşık bir ay önce uydu kurulu...mu yapıldı ancak internet geçişim bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internet hizmetini kullanamıyorum. Dün dünden beri defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm. Müş...

Digiturk internet aboneliğim için 8 gün önce adres değişikliği başvurusunda bulundum. Ancak başvurum sonrasında gelen te...knik ekip, yeni hat açmak için geldiklerini söyleyince ben de sadece adres değişikliği talebim olduğunu belirterek işlemi kabul etmedim ve geri gönderdim. O günden beri internetim...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 3 hafta önce aldım ve aldığımdan beri günün her saatinde, neredeyse her 10 dakika...da bir kopma yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum ama buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arama...

Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır kutu arızası nedeniyle hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yayın tamame...n kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı. Bu süreçte çağrı merkezini arayarak sorunun giderilmemesi halinde sözleşme bitiminde iptal talebinde buluna...

Digiturk’te Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketine üyeyim ve ücretini eksiksiz ödediğim halde 30.07.2026 tarihinden beri... bazı maç yayınlarını izleyemiyorum. Özellikle Süper Lig’de dört büyük takımın maçları için 77. kanala geldiğimde ekranda sürekli e16-04 hatası alıyorum ve yayın açılmıyor. Yanlış ...

Digiturk talebim olmadığı halde üyeliğimi iptal etti ve 1974 TL mi hiç etti Digiturk'e birkaç üyeliğimiz bulunuyor 1004...947704 numaralı üyeliğin Yan Oda iptal talebimi iletmek için 6 Ağustosta telefonla başvurdum, talebim alındı. Aynı görüşmede lig maçlarını izleyebilmek için senelik 1974,81 TL kred...

21073150 numaralı Digiturk aboneliğimi 6 Haziran 2026 tarihinde dilekçe ile iptal ettirdim. İptal talebimden sonra defal...arca kez aranarak aboneliği sürdürmem için ikna edilmeye çalışıldım, her seferinde net bir şekilde kabul etmediğimi belirttim. Sonrasında “yayınlarınızı ve aboneliğinizi donduralım...

Digiturk uydu yayın üyeliğimi iptal etmeme ve cihazları teslim etmeme rağmen son üç gündür 0533 xxx xx 83 numaralı telef...onuma sürekli arama yapılıyor. Toplamda 3 günde 9 kez aranarak fikrimi değiştirmem için ısrarcı şekilde rahatsız edildim. Bir üyelik iptal edildiyse, en fazla bir kez aranıp iptal...

Digiturk TV den hiç memnun değilim. 2-3 ay önce üye oldum. Üyelikten hiç memnun değilim. İptal etmek istiyorum 5.400 lir...a cayma bedeli çıkıyor. Gelin cihazınızı yapın hizmet verin diyorum. Teknik servis ücreti 700 TL istiyorlar. Hizmet alamadığım bir ürüne her ay 729 lira fatura ödüyorum