Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’ten 15.08.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki evime yeni kutu bağlattım ancak o günden bu yana cihazı hiç kull...anamadım. Ayın 25’inden beri bekliyorum, yayın alamıyorum ve sistem çalışmıyor. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini 4–5 kez telefonla aradım, her seferinde benzer cevapla...

Digiturk’ten 20 Ağustos saat 13.47’de internet üzerinden spor paketi satın ...aldım. Satın alma sırasında kurulum için 28 Ağustos tarihi verildi ancak he...

Digiturk’ten 02.09.2026 tarihi için Sancaktepe / İstanbul adresime kutulu kurulum randevusu aldım. Randevu saat aralığı ...15:00–18:00 olarak verildi. Ancak aynı gün saat 12:00 civarında arandım ve evdeysem hemen gelebilecekleri, aksi halde diğer bölgelere gidecekleri ve bugünkü kurulumun yapılamayacağ...

Digiturk’ten internet üzerinden Trendyol Süper Lig spor paketi satın aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra beni t...elefonla 2–3 kez aradılar ancak iş yoğunluğum nedeniyle bu aramalara cevap veremedim. Sonrasında kurulumu planlamak ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme...

18 Ağustos’ta Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Bein Connect üyeliği için başvuru yaptım. Aradan 15 gün... geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi, bağlantı yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlanmadı. Kurulum yapılmad...

Digiturk evde internet için uzun süredir rahatsız edici şekilde aranıyorum. İzinli olduğum halde her ay internetimi taşı...mam için arandım. Mevcut internetimin taahhüt süresinin bitiyor olması ve Digiturk kullanıcısı olmam sebebiyle, Türk Telekom altyapısı üzerinden internetimi Digiturk’e taşımak ve k...

Digiturk spor paketli üyeliğimde kullandığım kutu çalışmadığı için defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp teknik serv...is talebinde bulundum. Buna rağmen servis kaydı açıldığı söylenmesine karşın kimse eve gelmedi, her seferinde oyalandım. Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum. Bugün için de 15:00’a k...

Paketimi yenilemek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm müşteri temsilcisinin tutum ve davranışlarıyl...a ilgili bir şikayet oluşturdum. Ancak bu şikayetimin sonrasında, konunun örtbas edildiğini ve gerçek anlamda değerlendirilmediğini fark ettim. Şikayetimin üzerine düzgün bir ince...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Üyeliğimi dondurduğum süreçte, müşteri hizmetleri kamu kimliğimi kendi verdik...leri mail adresine göndermem halinde tarafıma indirim tanımlanacağını belirtti. İstenen belgeleri mail ile göndermeme rağmen üzerinden 15 günden fazla zaman geçti, herhangi bir ger...

Vestel’den “55 inç ve üzeri Smart TV alımlarında geçerli 1 yıllık beIN Connect Yıldız Dolu Paket Hediye” kampanyası kaps...amında Vestel 55uv9750 model televizyon aldım ve tarafıma kampanya kodu iletildi. Vestel’in internet sitesi üzerinden formu doldurdum; ancak kampanya hediyemi beIN Connect sistemin...

25.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim, 28.08.2026 tarihinde de cihazımı bayiye teslim ettim. 29.08.2026... tarihinde 0212 473 92 55 numaralı telefondan arandım ve iptal ettiğim üyeliğimi 399 TL karşılığında Yıldız Dolu Paket ile devam ettirebileceğim, cihazı tekrar bayiden alarak yayın...

Digiturk’e yeni üye oldum, kurulum için geleceklerini söylediler ancak yalnızca bir kez arama yapıldı. Dün saat 11.51 ci...varında gelen çağrıya o anda yetişemedim ve o günden beri ne tekrar arayan oldu ne de kurulum için gelen. Kurulum ekibi gelecek diye evden çıkamıyor, işe gidemiyorum ama buna rağm...

Uşak merkez Saçlı Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık dört aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım D...igiturk’e bağlı, altyapı ise Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Dört ay önce yaşanan bir kopmadan sonra internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Yaklaşık bir ...

Digiturk internet ve TV aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce iptal ettim. İptal sonrasında cihaz, kutu ve kumandayı iade etm...em gerektiği için bulunduğum ilçe olan Adıyaman Kahta’da Digiturk bayiliği olmadığını, bu yüzden anlaşmalı oldukları kargo firması ve iade kodunu müşteri hizmetlerinden öğrenmek is...

Digiturk kurulum hizmeti için pazartesi günü tarafıma telefon edildi ve “evdeyseniz geliyoruz” denildi. Tüm gün evde olm...ama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden beri bekliyorum, kurulum hiç gerçekleşmedi. Yaşadığım aksaklık sonrası hem teknik servisi hem de müşter...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığımız sorunu hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden çözmeye ça...lışsak da hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Evimizde internetimiz neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyoruz ve buna rağmen destek almak için başvurduğumuzda sonuç...

2 Eylül 2026 tarihinde saat 12.20 civarında 0850 480 05 73 numaralı hattan arandım. Kendilerini Digiturk olarak tanıtan ...bu kişiler, internet ve spor paketli bir başvuru için benden kişisel bilgilerimi talep ettiler. Telefonda doğum tarihimi ve T. C. Kimlik numaramı istediler, ardından telefonuma gel...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk temel paket üyeliği başlattım, kurulum yapıldıktan sonra 20 gün kadar evde değildim. Eve dön...düğümde kanallarımda sinyal hatası uyarısı ile karşılaştım ve sadece yaklaşık 10 kanal çalışıyordu. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı fabrika ayarların...

Digiturk üyeliğim için 3 gün önce e-Devlet üzerinden onay verdim. Bir gün sonra kurulum için gelecekleri bilgisi verildi..., ancak 2 gün geçti, buna rağmen kurulum yapılmadı. Sonrasında benim toplam başvurum üzerinden 7 iş günü geçtiği halde henüz kurulum yapılmadı ve bana arayıp “şu gün randevunuz var...

21.08.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki adresim için Digiturk üzerinden nakil talebinde bulundum. Bugün 02.09.2026 olması...na rağmen ne internet ne de TV kurulumu yapılmadı ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamadım. Başta, 7 iş günü içerisinde kurulum yapılmazsa cayma bedeli ödemeden iptal edebil...

Digiturk üzerinden aldığım 1000 Mbps’lik internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır gerçek hızlara yakın bile olmayan bir ...performans alıyorum. Bağlantım günün her saatinde sürekli olarak düşük hızlarda çalışıyor ve taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızın çok altında hizmet veriyorsunuz. Bu süreçte ondan fa...