Teklif Edilen 299 TL'ye Rağmen 649 TL Ücret Ve Haksız Cayma Bedeli

29.08.2026 tarihinde Dijitiruk firmasından telefonla aranarak tüm kanallar ve maç yayınlarının da dahil olduğu 1 yıllık abonelik için 299 TL’lik paket teklif edildi, bu ücret üzerinden onay verdim ve görüşmenin ses kayıtlarının da alındığı özellikle belirtildi.

01.09.2026 tarihinde bağlantı yapıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise abonelik bedelinin 649 TL olduğunu öğrendim. Telefon kayıtlarında 299 TL olarak konuşulmasına rağmen bu hata düzeltilmedi, kendimi açıkça kandırılmış hissettim. Bunun üzerine hiçbir hizmet almadan, bağlantı yapıldıktan en fazla 1 saat içinde hemen fesih başvurusu yaptım. Buna rağmen benden yaklaşık 750 TL civarında cayma bedeli talep edilmektedir.

Sitedeki diğer şikayetlere baktığımda benzer şekilde birçok kişinin düşük fiyatla aranıp sonrasında daha yüksek ücretle cayma bedeline zorlandığını görüyorum. Hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadığım, kurulumu takip eden çok kısa süre içinde iptal talebinde bulunduğum ve ilk görüşmedeki fiyatın telefon kayıtlarında sabit olduğu dikkate alınarak, tarafımdan cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.