Digiturk Müşteri Hizmetleri

26 Ağustos’ta evime Türk Telekom tarafından fiber internet hattı çekildi. Digiturk tarafından bana “talep açın, internet...iniz aktif edilir ve kullanmaya başlarsınız” denildiği için Digiturk internet hizmetini kullanmak üzere başvuruda bulundum. O günden bu yana internetim bir türlü aktif edilmedi ve ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ten 12 aylık peşin ödeme yaparak taraftar paketi satın aldım. Yaklaşık 3.600 TL civar...ında bir ödeme yaptım ve aboneliğimin 30.08.2026 tarihinde sona ermesi gerekiyordu. Ancak Digiturk mobil uygulamasına girdiğimde aboneliğimin halen devam ediyor göründüğünü fark e...

Digiturk İnternet aboneliğim bulunan binamıza kısa süre önce fiber altyapı döşendi. Bunun ardından Digiturk’ü arayarak f...iber hatta geçişimin yapılmasını ve internetimin yeniden bağlanmasını talep ettim. Ancak bu geçiş yapılmadığı için şu anda internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bağlantı hiç ç...

Digiturk’te 1021041966 numaralı aboneliğin sahibiyim. Üyeliğimin yenileme dönemi geldiğinde Digiturk tarafından telefonl...a arandım. Bu görüşmede, yenileme ücretinin kayıtlı ödeme yöntemim üzerinden otomatik olarak tahsil edileceği açıkça söylendi ve ayrıca benim bir ödeme yapmam gerektiğine dair herh...

Digiturk / beın Sports aboneliğimi sonlandırmak için 22.08.2026 tarihinde iptal başvurusunda bulundum. İptal işlemi sonr...asında tarafıma bildirilen cihaz ve ekipmanların tamamını 29.08.2026 tarihinde eksiksiz olarak teslim ettim. Tüm bu sürece rağmen 22.08.2026 tarihinde banka hesabımdan Digiturk ad...

Digiturk beın Sports “Sporun Yıldızı Full Paket” üyeliğini 3 gün önce satın aldım. Üyelik işlemleri sırasında müşteri hi...zmetleri ile yaptığım görüşmede son aşamada tarafıma SMS ile bir kod gelmesi gerektiği söylendi ancak bu kod bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve işlem yarım kaldı. Müşteri temsilcisi,...

Bein Sports Digiturk TV paketim için yeni sezon Süper Lig paketi konusunda ...telefonda görüşme yaptım ve aylık 689 TL üzerinden anlaştık. Ancak ardından...

1028548855 numaralı Digiturk üyesiyim. Geçen sezon 2025 Temmuz ayında internetten sezonluk paket satın aldım ve kredi ka...rtıma 12 ay taksitle, aylık 350 TL ödeyerek kullandım. Maçlar bittikten sonra, bu sezon için üyeliği uzatmak amacıyla Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede gelecek sezon...

Digiturk’ten Spor paketi için yeni abonelik başlattım, başvuru sırasında en geç 48 saat içinde ekiplerin kuruluma gelece...ği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın kurulumum yapılmadı, ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme amaçlı dönüş yapıldı. Üyeliğim başlatılı...

Digiturk aboneliğime ait Ağustos 2026 faturama 400 TL civarında fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. 31.08.2026 tarihi...nde Yapı Kredi üzerinden toplam 974,12 TL olarak tahsilat yapılmış durumda, ancak paket ücretim bu tutardan daha düşük olmasına rağmen faturada bunun üzerinde bir bedel görünmekted...

Digiturk kutulu abonelik başvurusu yaptım, pazartesi günü kuruluma gelineceği söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine r...ağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. Adıyaman Merkez’deki adresimde günlerdir bekliyorum, ne kurulum yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor. Defalarca kez ar...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak faturamı ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen so...n yaşadığım olayda hem teknik olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Evimde televizyonu her açtığımda kanal sıralaması 23’ten bir anda 76’ya...

02.08.2026 tarihinde saat 16:21’de Digiturk’ten online arama ile fiber internet ve Süper Lig paketi için arandım. Görüşm...e sırasında ekranda kampanya olarak bu paketin aylık 629 TL olduğu, ayrıca 12 ay boyunca bu ücretin sabit kalacağı ve ekstra bir tutar yansımayacağı özellikle belirtildi. Ben de öz...

Digiturk’ten 1 yıl süreyle internet hizmeti alırken, yanında Bein Connect üzerinden tüm Süper Lig maçlarını izleyebilece...ğim bir paket taahhüt edildi. Ancak Bein Connect tarafında bu taahhüt yerine getirilmedi ve Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda, k...

Digiturk üyesiyim, aynı zamanda Bein Connect + Digiturk internet paketini kullanıyorum. Mart ayında Sakarya’da telefonla... aranarak tarafıma yeni bir teklif yapıldı ve özellikle Süper Lig maçlarını izleyebileceğim paket istediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen bugün geldiğim noktada Süper Lig maçla...

Digiturk normal üyeliğimi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli ana... menüye yönlendiriliyorum ve bir türlü iptal talebi oluşturamıyorum. Bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Ayrıca benim adıma onayım ve iznim olmadan işlem yapıldığını öğrendim ...

Digiturk’ten TV ve internet paketi için başvuru yaptık. A**** S********** Atça Mahallesi’indeki adresimize kurulum için ...yönlendirilen, kendisini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan Ö*** A**** isimli kişiyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kurulum için evimize gelen bu kişi, hiçbir şekilde gelmeden önce...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında, 1 yıllık Süper Lig paketi içeren Bein Conn...ect hediyesi olduğu özellikle söylendi. Ancak aboneliğim başladıktan bu yana Bein Connect üzerinden maçları izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda her seferinde “Bu içeriği iz...

İlk defa Digiturk spor paketi aboneliği yaptırdım. Sözleşmede kurulumun 1-5 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen ...süreç hiç de söylendiği gibi işlemedi. Salı günü müşteri temsilcisi tarafından aranarak perşembe günü için kurulum randevusu verildi, ben de tüm planımı buna göre yaptım. Perşembe...

Digiturk’e bugün saat 19.20 civarında başvuru yaptım. Ardından tarafıma geri dönüş sağlandı ancak sonrasında tekrar aram...a yaptığımda müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamadım. Sistemde üzerime, U****** G***** adına açık bir talep göründüğü için yeni kayıt da açamıyorum ve ekranda başvurunun başarısız...

Digiturk üzerinden internet aboneliği aldım. Ancak aboneliğimi gerçekleştirmeme rağmen Denizli Pamukkale’deki adresime h...aftalardır internet kurulumu için ekip gelmedi. Yaklaşık 3 haftadır bekliyorum ve bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat...

31 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak tüm paketleri içeren bir abonelik başlattım. 2 Eylül 20...26 tarihinde kurulum için arandım ve 3 Eylül 2026 günü eve ekiplerin gelip kurulum yapacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir...

Yaklaşık on yıldır Digiturk abonesiyim. Geçtiğimiz hafta kutuda bir problem yaşadım ve teknik servisi aradım. Bana ancak... bir hafta sonrasına randevu verebileceklerini söylediler. Bu süreçte televizyonsuz kalmamak için sorunu kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım. Kısa süre sonra kutuda tekrar ar...