Digiturk Müşteri Hizmetleri

 Lig TV maç paketi satın aldım, fatura sürecim başladı ancak kurulum için gelen olmadı. Maç saati geldiği halde hiçbir ş...ekilde yayına erişemiyor, maçı izleyemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Kurulum için defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse yok, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum, m...

08.02.2026 tarihinde aylık 569 TL ödemeli beın Connect paketini satın aldım. 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi... arayarak bu paketi sonlandırmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, ligler başladığında ürünün daha pahalı olacağı, ancak şu anda aylık 399 TL’lik bir ürün bulunduğu bilgisi ...

Ben maalesef 24 Temmuz 2026 tarihinde emniyet personeline özel beın Connect ve ev interneti aldım. Alırken altyapı ve be...nzer adres kontrolleri yapıldı ürün satış işlemi gerçekleşti bugün 4 Eylül 2026 40/45 gündür sözde kurumsal şirketin kurulum yapmasını bekliyorum. İki defa gün verildi saat verildi...

Bein Connect üzerinden Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket kullanırken, bilgim ve onayım olmadan paketim Neo Y...enileme 12 Ay Taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi (aylık 149 TL) olarak değiştirilmiş. Bu paket değişikliğinden hiç haberim olmadığı halde otomatik ödeme talimatım devam...

29.08.2026 tarihinde Digiturk’e, tüm Süper Lig maçlarını kapsayan aylık 449 TL, 12 ay taahhütlü 5.388 TL’lik pakete üye ...oldum. Üyelik sırasında kurulum için en geç 48 saat içinde aranacağım bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmiş olmasına ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kurulum...

3 Eylül itibarıyla Digiturk’te Sporun Yıldızı paketim, Yıldız Dolu pakete geçirildi. Paket değişikliği yapıldığı halde c...ihazımdaki kanallar tam olarak açılmadı ve hâlâ eksik kanal sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen uzaktan gerekli ayarları yapamadılar ve sorun devam e...

Digiturk’ün yıllardır üyesiyim. İki hafta önce TÜRKSAT kanal güncellemesiyl...e ilgili SMS aldım, mesajda yazdığı gibi alıcımı kapalı ve fişe takılı şeki...

Digiturk İnternet ve Bein Connect üzerinden internet başvurusu yaptım ve 28 Ağustos’tan bu yana mağdur ediliyorum. İlk b...aşvurumda kurulum ekibi beni arayıp evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu söylememe rağmen ekip başka bir adrese gitmiş. Başvuruyu alan kişinin adresimi yanlış verdiğini öğrend...

Digiturk Yıldız Dolu paket için geçtiğimiz cumartesi günü telefonla başvuru yaptım ve görüşme sırasında başvurumun en ge...ç 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen bugün cuma gününe gelmemize ve üzerinden yaklaşık 96 saatten fazla zaman geçmesine karşın ne kurulum ne de aktivasyonla ilgili ...

Digiturk üzerinden Bein Sports’un TOD platformundan İngiltere Premier Lig ve Fransa Lig 1 maçlarını da içeren, “süper do...lu” olarak ifade edilen yüksek ücretli paketi satın aldım. Paketi aldığım ilk gün bu liglerden maçları izleyebiliyorken, kısa süre içinde başka maçları açtığımda “Bu maçı izlemeye ...

Bireysel Bankkart kredi kartına özel Digiturk Yıldız Dolu Paketi kapsamında, kutulu (uydulu) Digiturk üyeliği için 30 Te...mmuz 2026 tarihinde başvuru yaptım. Üyeliğimin kabul edildiğine dair SMS de aldım ancak kurulum için ilk verilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında birkaç kez daha randevu verilmesi...

Digiturk DT 9103 HD model cihazım için evime cihazlı bağlantı yapıldıktan sonra 25 Ağustos tarihinden itibaren sürekli g...örüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve bu kadar basit bir problem için hâlâ çözüm bulunamaması beni mağdur ediyor...

Digiturk dijital Spor paketine üye oldum, Ağustos ayında da 2.000 TL ödeme yapmama rağmen Süper Lig maçlarını izleyemiyo...rum. Maç yayınlarını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir” ve “Süper Lig kaydınız bulunmamaktadır” uyarıları ile k...

Digiturk’ten Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım fiber 100 Mbps internet paketinde Wi-Fi bağlantım bugün ilk kurulumdan be...ri düzgün çalışmıyor. Bağlantı sağlandıktan sonra yaklaşık her 5–10 dakikada bir Wi-Fi kopuyor, tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ya...

Digiturk spor paketini kullanıyorum. 29 Ağustos akşamından beri televizyonumda mor bir ekranda “yeni yazılım yükleniyor,... lütfen bekleyiniz” benzeri bir uyarı çıkıyor ve yayın izleyemiyorum. Ekran bu yazılım ekranında takılı kalıyor, kumandadan hiçbir işlem yapamıyorum ve yaklaşık bir haftadır hizmet...

Ziraat Bankası Bankkart Mobil uygulamasında yer alan Digiturk “1.000 TL Bankkart Hediyeli Yıldız Dolu Paketi” kampanyası...na, kutulu 499 TL’lik teklif üzerinden üye olmak istedim. Ancak başvuru ekranında il seçme kısmı çalışmadığı için dünden beri defalarca denememe rağmen başvurumu tamamlayamıyorum v...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıyorum. Sadece geçen yıl kısa süreli bir paket değişikliği yapıldı ve ...o dönemde Sporun Yıldızı paketi tarafıma hediye edilmiş gibi yansıtıldı. Aynı kanalları izlemeye devam etmek istediğimde taahhüt yenilemek için çağrı merkeziyle görüştüm ve bana Yı...

29.08 tarihinde Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında telefonda en geç 5 iş günü içinde kur...ulumun yapılacağı açıkça söylendi. Ancak tarafıma gönderilen SMS’te teknik servis randevusunun 07.09 tarihine oluşturulduğu bilgisi yer alıyor. Verilen sözle şu anki randevu tarihi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini uzun süredir kullanıyordum, üyeliğim yeni sezon öncesinde sona eriyordu. Fiyatın yüksek... gelmesi nedeniyle eşimin üzerine yeni üyelik açtım. Müşteri hizmetleri ile telefonla görüştüğümde ayda 300 TL karşılığında yine Sporun Yıldızı paketi ile Süper Lig, İngiltere Ligi...