to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Uydu Bağlantısının Eksikliği Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Digiturk internet ve taraftar paketi kutulu aboneliğim için evime kurulum yapılmaya gelindi, ancak uydu bağlantısı yapılmadan gidildi. Kurulumun üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmış değil.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik servisin geleceği söylenerek oyalanıyorum fakat somut bir adım atılmıyor. Hizmeti satın almama rağmen televizyon yayınımdan faydalanamıyorum.
Uydu bağlantımın en kısa sürede yapılarak hizmeti sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Bugün tekrar aradılar teknik servisten telefonda hattan ayrılmayın diye bir uyarı geliyor ama telefonu kapatıyorlar sonra randevu tarihini değiştiriyorlar Allah belamı verdi bunlara nereden bulaştıysam kurtulamıyorum da ben iptal istiyorum beni mağdur ettiler
Tekrar aradım iptal talebim için benden hiç kullanmadığım cihazın cayma bedeli için 2bin lira civarı talepleri var kuramadıkları cihazın cayma bedelini almadan iptalde yapmıyorlar CİMER BİMER Tüketici Hakem Heyeti dahil her yere gerekli başvuruları yapıp bu kötü firmadan kurtulacağım bir dahada asla kimsenin bu firmadan cihaz ya da internet bağlatmasına izin vermeyeceğim
