Digiturk Müşteri Hizmetleri

Bein Connect üzerinden yıllık üyelik başvurusu yaparken sistemde tamamlanmamış üyelik taleplerim oluştu. Müşteri hizmetl...eriyle yaptığım görüşmede bu başvuruların üyeliğe dönüşmediği, başvuru aşamasında kaldığı ve silindiği bilgisi verildi. Ancak Bein Connect hesabıma girdiğimde hâlâ iki ayrı üyelik ...

Digiturk ile 23.07.2026 tarihinde yeni üyelik başvurusu yaptım. Bana kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı bilgisi ve...rildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de evime kurulum için gelen oldu. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini neredeyse her gün defalarca aradım. Aradığım...

Digiturk’te bc Galatasaray Taraftar Paketim için aylık 349 TL öderken, sözleşme bitiş tarihim yaklaşınca, 08.08.2025 tar...ihinden itibaren sözde kampanyalı ama aslında fahiş fiyatlı teklifler sunulmaya başlandı. İstanbul’da kullanmama rağmen bana yalnızca yüksek fiyatlar gösterilirken, Digiturk’ün Doğ...

Digiturk evde internet geçiş işlemi kapsamında başvurduğum teknik servis hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım.... Yaklaşık iki haftadır tarafıma sürekli randevu için dönüş yapılıyor ancak somut bir adım atılmıyor, net bir randevu planlaması yapılamıyor. Cumartesi günü için randevum vardı, a...

Digiturk’e üye olmak için yaklaşık 3 aydır başvuru yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet sitenizd...e yer alan WhatsApp iletişim hattına ulaşılamıyor, sürekli hata veriyor ya da cevap alamıyorum. İletişim merkezi numarasını aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri hizmetine bağlanam...

Digiturk internet hizmetlerine başka bir operatörden geçiş için telefonla başvuru yaptım. Görüşme sırasında kimlik bilgi...lerim ve eski operatörümdeki hizmet numaram alındı, işlemlerin başlatıldığı söylendi. Ancak 25’inden beri günler geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu ...

Digiturk ile Ziraat Bankası’nın ortak yürüttüğü kampanyaya başvurmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ziraat Banka...sı’nın resmi internet sitesinde yer alan kampanya sayfasını gördükten sonra detay ve başvuru için Digiturk müşteri hizmetlerini bugün aradım. İlk görüştüğüm kişi böyle bir kampanya...

Digiturk’ten taraftar hediyeli bir üyelik aldım, yanında da Bein Connect hediye paketi verildi. Ancak bu paketten hiç me...mnun kalmadım ve iptal etmek istediğim halde günlerdir bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 2–3 gündür sürekli uğraşıyorum, buna rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. 0212...

Digiturk ile yaptığım yeni üyelik kapsamında evime kurulumun Perşembe günü için planlandığı bilgisi verildi. Aradan günl...er geçmesine ve bugün Cumartesi olmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci “sizi yetkili kişiye bağlıyor...

Digiturk ev internetim 20 Temmuz Salı gününden beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem... açık olmasına ve evdeki cihazlarda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı yok. Bu süre içinde Digiturk’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir k...

Digiturk’ü telefonla arayarak üyelik başvurusu yaptık ve bugün için saat 10:00 ile 15:00 arasında kurulum yapılacağına d...air SMS aldık. Sabah 10’dan beri evde bekliyoruz fakat ne gelen oldu ne de arayan. Kurulum ekibine ve çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalıştık. 0212 473 73 73 ve 0212 473 73 99...

Burdur bayiniz üzerinden Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üyelik başvurusunda bulunmak istedim; ancak sistemde icra ta...kibi olduğuna dair “başvuru alınamaz” uyarısı çıktığı için başvurumu tamamlayamadım. Bayideki yetkili, bu uyarının kaldırılması gerektiğini söyleyerek müşteri hizmetlerini aramamı ...

30.07.2026 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine abonelik aldım. Satış aşamasında son derece ilgili davranılmas...ına rağmen kurulumdan sadece üç gün sonra televizyonumda sürekli olarak “Mesaj Kodu: e52-32 – Sinyal seviyesinde azalma var” hatası almaya başladım. Yayınlar çoğu zaman hiç açılmıy...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve hem TV hem internet hizmeti kullanıyorum. 10.01.2026 tarihinden beri evimde internet h...izmeti alamıyorum. Bu tarihten sonra 11.01’de tekrar arıza için aradığımda, bana 9’undaki kaydım üzerinden 11’ine kadar iptal talebi verebileceğim ve iptal bedeli ödemeden internet...

Bugün Digiturk üzerinden internet kurulumu için ekiplerin gelmesini bekliyordum. Ancak hattımın esim’e taşınması nedeniy...le bir süre sinyal alamadım. Bunun üzerine farklı bir numaradan bayiyi arayarak hattımın esim’e taşındığını, şu anda sinyal alamadığımı ve kurulum ekibi geldiğinde beni bu numarada...

01.08.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğim için Bingöl Solhan’daki adresime 10.00–15.00 saatleri aralığında tekni...k servis randevusu oluşturulduğuna dair SMS aldım. Belirtilen saatler arasında tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ran...

Yenidoğan Mahallesi 3197. Sokak No: 7/49, Kayseri Kocasinan adresime Digiturk internet bağlattım. 25.07.2026 tarihinde b...ir haftadır internete bağlanma sorunu yaşıyoruz. İnternete bağlı, ancak erişim yok. Cihazın üstünde hata veren bir durum yok, her şey normal gibi görünüyor. Müşteri temsilcisi, cih...

Digiturk üzerinden internet bağlatmak istiyorum ancak 27.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde randevu alamıyorum. S...istemden randevu oluşturamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli oyalıyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar. İnternet hizmetimin bir an önce Hakkari Merkez’deki adres...

İzmir Karabağlar’da bulunan adresime Digiturk başvurusu yaptım ve kurulumun cumartesi günü yapılacağı bilgisi verildi. A...ncak gün boyu kuruluma gelecek teknik servisin hangi saat aralığında geleceğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, herhangi bir saat aralığı sunulmadı. Tarafıma gönderilen SMS’te, ku...

Digiturk’ün yeni üyelere yönelik Bankkart kampanyasından yararlanarak abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında ve öz...ellikle tekrar tekrar sorarak ödememin 12 taksit şeklinde, aylık yaklaşık 430 TL olacak şekilde alınacağını teyit ettim. Başvuru esnasında da ödeme şeklini 12 taksit olarak işaretl...