Sporun Yıldızı Paketi İçin Uzun Süreli Üyelerde Fiyatlandırma Adaletsizliği

Yaklaşık 2008 yılından beri Digiturk üyesiydim ve uzun süre boyunca Sporun Yıldızı paketini kullandım. Ancak yıllardır devam eden üyeliğime rağmen fiyatlandırma konusunda ciddi bir adaletsizlik yaşadığımı düşünüyorum. Ben Sporun Yıldızı paketini ücretli olarak kullanırken, daha uygun film veya aile paketi alan başka üyelere bu paketin hediye edildiğini gördüm. Bu durum, Sporun Yıldızı paketini yıllardır alan biz abonelerin “çantada keklik” gibi görüldüğü hissini uyandırdı.

Müşteri temsilcileriyle görüşmelerde her seferinde “eski ve değerli üyemizsiniz” denilmesine rağmen fiyatlandırmada bunun hiçbir karşılığını görmedim. Uzun süreli sadık bir üye olarak kendimi değersiz hissettiğim için tepki olarak 06.09.2026 tarihinde üyeliğimi sonlandırdım. Aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS de tarafıma ulaştı.

Digiturk’ten, uzun yıllar boyunca ödediğim ücretlerin adil olup olmadığının incelenmesini, Sporun Yıldızı paketi özelinde uygulanan fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini ve tarafıma bu konuda detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi adına fiyatlandırmanın düzeltilmesini ve yetkili birim tarafından telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.