Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk Bein Connect abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır yayın almaya çalıştığımda sürekli “ınıt 1 statüs hata kodu” şeklin...de hata alıyorum. Defalarca denilen tüm adımları uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir çözüm sunulmadı, “yapacak bir şey gö...

Digiturk aboneliğim kapsamında ulusal kanalları izleyemiyorum. Uzun zamandır Digiturk üyesiyim ve yapılan planlı uydu ge...çişi tamamen benim inisiyatifimin dışındadır. Uydu geçişi yapıldıktan sonra 23. Kanalı açmaya çalıştığımda doğrudan 37. Kanala atlıyor ve bu aralıktaki ulusal kanallar tamamen kayb...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk’e üye oldum. Üyelik numaram 1032918343. 35 Mbit yalın internet ve beın Connect üzerinde...n 1 yıl bc Beşiktaş taraftar paketi hediyesi içeren bir pakete geçtim. Bu paketi özellikle Beşiktaş maçlarını izlemek için tercih ettim. 6 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 20.00’de ...

Digiturk limitsiz 100 megabit internet paketine Vodafone’dan geçişimi 28 Ağustos tarihinde yaptım. 1 Eylül’den itibaren ...internet bağlantım tamamen kesik, evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum çünkü hâlâ modem kurulumu yapılmadı. Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için son ödeme tarihi 16.09.2...

Digiturk ev interneti üzerinden 50 Mbps Sporun Yıldızı paketi kullanıyorum. Aldığım günden beri, yaklaşık 10 aydır genel... internet hızım son derece düşük; Netflix’te en yüksek paketi kullanmama rağmen izlediğim film ve dizilerin görüntü kalitesi çok kötü ve maç yayınlarında da görüntü kötü hale geliy...

Digiturk üzerinden Bein Connect’te 1 yıllık peşin ödeme ile Yıldız Paket satın almıştım ve üyeliğim 11.08.2026 tarihinde... sona erdi. Buna rağmen onayım olmadan ve tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadan üyeliğimi otomatik olarak devam ettirmişler ve aylık olarak 1.219 TL tutarında fat...

01.08.2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezini arayarak paket başvurusu yaptım. Görüşme sonrasında yeni üyelik başvurusun...a dair bir SMS aldım ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve talep ettiğim paketle ilgili hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen ara...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk Bein Connect üzerinden, uydusuz olarak 1 yıllık üyelik satın aldım ve ücretini de peşin ol...arak ödedim. Ancak şu anda bu paketi uyduya çevirmekle ilgili bilgi almak istiyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri telefon numarasını aradığımda sadece ...

Digiturk’te “Biç Eğlence” paketi kapsamında, Avrupa’nın yıldızı ve tüm maçların ücretsiz olduğu söylenerek aboneliğim ye...nilendi. Öncesinde 12 ay boyunca 129 TL’lik kampanyalı paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, Haziran ayında Digiturk müşteri temsilcisi tarafından aranarak...

Digiturk Yıldızdolu paketimi Haziran ayında taahhüdümü yenileyerek devam et...tirdim. Bu görüşmede bana, üyeliğimin 1 yıl boyunca Trendyol Süper Lig maçl...

Digiturk tarafından aylar önce aranarak kampanyalı üyelik teklifi aldım ve annemin adına üyelik başvurusu yaptık. Görüşm...e sırasında defalarca kutulu üyelik istediğimizi özellikle belirttik, buna rağmen bize kutulu üyelik yapıldığı söylendi. Kurulum için bir hafta bekledik fakat herhangi bir kurulum ...

Geçtiğimiz yıl Digiturk üzerinden hem internet hizmeti hem de tuttuğum takımın maç yayınlarını içeren bir paket satın al...dım. Başından beri hem internet hem de yayın kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Pa...

Digiturk’ün online öğrenci paketi kampanyasına üye olmak istedim ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyo...rum. Başvuru ekranında mail adresimi girdiğim anda “Mail adresi daha önce kullanılmıştır” hatası alıyorum ve sistem devam etmiyor. Bugün defalarca denememe rağmen aynı hata devam e...

03.09.2026 tarihinde Digiturk’ten telefonla aranarak Yıldız paket aboneliği başlattım. Instagram’daki kampanyalarında ve... telefondaki görüşmede bu paketin aylık yaklaşık 350 TL civarında olduğu, tüm Süper Lig maçlarının, ulusal kanalların ve sinema kanallarının dahil olduğu özellikle söylendi. Eve ku...

Aktif ve ödemelerini düzenli olarak yapan bir Bein Connect abonesiyim. Her ay hesabımdan yaklaşık 300–400 TL üyelik ücre...ti kesilmesine rağmen, son Beşiktaş maçından itibaren dört büyüklerin maçlarını izlemek istediğimde ekranda “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısını alıyor ve pa...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 25.07.2026 tarihinde kredi kartımla 6.035,24 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Kurul...um için gelen görevli de, telefonda görüştüğüm temsilciler de engelli indirimi bulunduğunu ve bu indirimin uygulanacağını belirttiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen engelli i...

Digiturk üyesiyim ve hiçbir şekilde iptal talebim olmamasına rağmen ana paket üyeliğimin iptal edilip yayınlarımın kesil...mesi ve üzerine yüksek tutarda taahhüt bedeli yansıtılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ben sadece nakil işlemi ve Yan Oda üyeliğimin iptalini talep etmişken, ana paketimi...

Digiturk müşteri hizmetlerini 06.09.2026 tarihinde arayarak Yıldız Paketi’ne geçiş yaptım. Görüşmede paketin bana kredi ...kartına peşin fiyatına 12 ay taksitle 347 TL olacağı bilgisi verildi, ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Daha önce yaklaşık 650 TL ödüyordum; bu nedenle fiyatın düşmesi benim i...

Digiturk’te modüllü üyelik kullanıyorum. Bu üyelikle birlikte bana 4K yayın hizmeti sunuluyordu ancak Aralık 2025’ten be...ri hiçbir şekilde 4K yayın alamıyorum. 4K yayınımı hiçbir gerekçe açıklamadan iptal ettiniz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı cümleleri duyuyor, hi...

3 Eylül 2026 tarihinde Digiturk internet ve beın Sports aboneliğimin taahhüdü sona erdi. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık bir... ay önce Digiturk tarafından tarafıma yeni bir teklif verildi ve mevcutla aynı şartlarda, internet kullanımı ve tüm maçların olduğu Digiturk paketi için 629 TL bedelle taahhüt yeni...

Digiturk spor paketi üyeliğimin taahhüt süresi bittikten sonra, 2 Eylül–2 Ekim dönemi için, hiç kullanmadığım ayın fatur...ası olarak tarafıma 1.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüt bitişiyle ilgili SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece 0212’li numaradan arama olmuş ancak bu tü...

Digiturk abonesiyim. Telefon üzerinden üyelik yenilemesi yaptım ve bu görüşmede 750–800 TL civarında bir ücret üzerinden... anlaştım. Ancak bana bahsedilmeyen ve kesinlikle kabul etmediğim çok daha yüksek bir fiyat faturama yansıtıldı. Ağustos ayı faturam 4.117,72 TL olarak kesildi ve bu farkı o zaman...