Digiturk Müşteri Hizmetleri

06.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında 0 (850) 242 73 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım. İnternet üzerinden y...aptığım başvuru sonrasında arandığımı, altyapı uygunluğunu kontrol ettiklerini söyleyerek benden açık adresimi, telefon numaramı ve T.C. Kimlik numaramı talep ettiler. Ayrıca kısa ...

Digiturk üyesiyim, tüm paketlerim açık olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kanallarım eksik görünüyor. Özell...ikle hafta sonları ve maç zamanlarında bazı kanallara erişemiyorum, paketlerim açık olduğu halde kanallar listede çıkmıyor veya yayına girmiyor. Mersin Tarsus’ta hizmet alıyorum v...

Digiturk’te tüm paketleri içeren bir aboneliğim bulunmaktaydı. Aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetleriyle yaptığım... görüşmede, ödemeyi taksitlendirmek isteyip istemediğim sorulduğunda taksit yapılamayacağı, ödemelerin aylık olarak alınacağı tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek 1 yıllı...

Digiturk’ten 629 TL bedelli internet ve TV paketi için 03.09.2026 tarihinde telefon numaram üzerinden başvuru yaptım. Ba...na 06.09.2026 tarihinde 10.00–15.00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair randevu SMS’i gönderildi, ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi. Tüm pazar gü...

Digiturk’ün spor paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan sonra kurulum için arandım, ancak arayan yetkili adre...simin merkeze biraz uzak olduğunu, bu nedenle birkaç gün sonra gelebileceklerini söyledi, ben de kabul ettim. Verilen randevu günü olan 2 Eylül Çarşamba günü sadece bir kez arandım...

Bein Connect işlemleri için Digiturk üzerinden öğrenci kampanyası paketini satın aldım. Satış sırasında bu paketi bilgis...ayarımdan, özellikle de laptop üzerinden izleyebileceğim söylendi. Aboneliğim başladıktan sonra laptop üzerinden izleyemediğimi fark ettim. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtiği...

18 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk kutulu paket satın aldım. Satış sırasında kurulum için önce 3 gün sonrasına randevu v...erdiler, o gün geldiğinde ise yoğunluk gerekçesiyle bu kez 10 gün sonrasına ertelediler. Buna rağmen aradan 19 gün geçmesine karşın hâlâ kurulumum yapılmadı. Randevu vermek için a...

Uzun süredir Sporun Yıldızı ve internet paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 02.10.2026 tarihinde bitiyor. Şu ana kadar he...r ay faturam 599 TL olarak geliyordu. Ancak Eylül 2026 dönemi için Digiturk online işlemlere girdiğimde 1.152,45 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir paket deği...

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süredir Süper Lig Yıldızım paketini kullanıyorum. Son görüşmemizde güncel... tarifeden devam edeceğim söylendi, herhangi bir sözleşme bitişi ya da fiyat değişikliği hakkında bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen yaklaşık 10 gün sonra sözleşmem bitmiş gibi i...

04.09.2026 tarihinde “digiturkburada.com.tr” sitesi üzerinden internet ve kutusuz TV paketi başvurusu yaptım. Başvurudan... sonra beni (0212) 986 08 38 numaralı hattan aradılar ve üyelik işlemleri için ses kaydının alındığı bir görüşme yapıldı. Görüşme sırasında paketi satan hanımefendiye, kutusuz pake...

Digiturk’ün PTS_YALIN_fiber_35 m internet paketi ve Yıldız Dolu paket abonesiyim. Taahhüt sürem 02.10.2026 tarihine kada...r devam etmesine rağmen, Eylül 2026 döneminden itibaren taahhüdüm bitmiş gibi liste fiyatı üzerinden faturalandırıldığımı fark ettim. Bu nedenle faturalarım, taahhütlü ücretler üze...

Digiturk Paket Bitiminden Sonra Bilgim ve Onayım Olmadan Yeni Paket Tanımlandı! Digiturk üyeliğimde yıllık yaklaşık 2....500 TL bedelle kullandığım paketimin süresi sona erdi. Paketimin sona ermesiyle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım alınmadan yeni bir pake...

Digiturk/TOD üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni zaten satın almış ve kullanıyorken, uygulama üzerinden arkadaşımın ...yaptığı işlemle aynı paket 05.09.2026 tarihinde ikinci kez satın alındı. Uygulama, hesabımda aynı paket aktif olmasına rağmen tekrar satın almaya hiçbir uyarı vermeden izin verdi. ...

05.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında beIN Connect üzerinden Digiturk kutulu Süper Lig aboneliği satın aldım. Ödemey...i aylık faturalı sistem üzerinden, her ay 550 TL fatura gelecek şekilde kabul ettim ve henüz ilk ödeme bile gerçekleşmeden yaşadığım sorunlar nedeniyle aboneliği iptal etmek istiyo...

Digiturk ile internet hizmeti geçiş sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Net üzerind...en internet hizmetimizin Digiturk internet hizmetine geçişinin tamamlandığı tarafımıza bildirildi. Ancak bu tarihlerde tatilde olduğumuz için yaklaşık bir hafta boyunca evde değild...

Digiturk tarafından aranarak kampanya sunulması üzerine internetimi değiştirdim. Görüşme sırasında daha önce kullandığım... firmayla aynı altyapıyı kullandıkları, hatta modemimin bile değişmesine gerek olmadığı açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek geçiş yaptım. Ancak internetimin kurulduğu gün altya...

Digiturk internet hizmeti için normalde her ay 569 TL ödediğim pakete Eylül 2026 döneminde 839 TL fatura çıkarıldı. Fatu...ramı online işlemlerden kontrol ettiğimde bu yüksek tutarı gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ağustos 2026 döneminde aynı paket için 569 TL ödediğim fatura sistemde hâlâ ...

Digiturk’te iki adet spor paketi üyeliğim bulunuyor. Bein Connect uygulamasına giriş yaptığım anda, farklı adresteki tel...evizyonumda uydu üzerinden aldığım yayın kesiliyor ve TV yayını bloke oluyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşamaktayım. Bu sorunla ilgili çözüm almak amacıyla Digiturk müşteri...

28.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliği için başvuruda bulunduktan sonra 0212 473 73 73 numaralı hattan arandım. Görüşmede... bana normalde 545 TL olan paketin tarafıma özel 345 TL olacağı söylendi. Ben de Instagram’da 299 TL’lik kampanya reklamlarını gördüğümü, bu yüzden başvurduğumu belirttim. Arayan h...

Digiturk abonesiyim ve öde–kullan mantığıyla ilerleyen bir anlaşmam olduğu için yaşadığım durumdan dolayı mağdur ediliyo...rum. Aylık ödemem yaklaşık 970 TL iken, Eylül 2026 dönemi için 16.09 son ödeme tarihli 3.789 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bir önceki faturamı 16.08 tarihinde ödedim ve bu ned...

Digiturk’ten TV ve internet kurulumu için 22 Ağustos’ta başvuru yaptım anca...k aradan geçen zamana rağmen hâlâ kuruluma gelinmedi. Süreç boyunca randevu...

Digiturk internet hizmetimi İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde 26 Ağustos 2026 tarihinden beri hiç kullanamıyorum. Buna... rağmen sistemlerinde sanki hizmet alıyormuşum gibi işlem yapılıyor ve kullanmadığım internetin ücretini ödemem bekleniyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ge...

27.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve 12 ay taahhütlü, aylık 199 TL’ye tüm maçları izleyebileceğim bir spo...r paketi teklif edildi, bu şartlarla kabul ettim. O tarihten itibaren de maçları düzenli olarak 199 TL karşılığında izliyordum. Ağustos ayında ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...