Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’te Yıldız Dolu maç paketimin taahhüdünü 03.08.2025 tarihinde yeniledim. Yenileme sırasında tarafıma 2 ay hediye... verileceği, toplamda 14 ay kullanım hakkım olacağı söylendi. Ancak 12. Ayın dolmasının ardından dün itibarıyla hesabıma 759 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Digiturk’e yıllık peşin ödemeli üyeyim. 2026 yılı için yıllık 6.024 TL olarak ödemesini yaptığım paketin ücretinin, herh...angi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik şekilde 9.588 TL’ye çıkarıldığını online işlemler ekranından gördüm. Bu tutar aylık yaklaşık 799 TL’ye denk geliyor ve çevremdeki diğer k...

03.08.2026 ve 04.08.2026 tarihlerinde, gün içinde farklı zamanlarda 0850 888 73 73 numaralı telefondan Digiturk adına ar...andım. Arayan kişi ya da kişiler, Digiturk ile ilgili olduklarını söyleyerek benden kişisel bilgilerimi talep etti. Herhangi bir ödeme ya da kart/banka bilgisi paylaşmadım ancak bu...

04.08.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Digiturk’ün resmi internet sitesine giriş yaptığımda “Yıldız Dolu Paket” için ...aylık 499 TL olarak ve kredi kartına 12 ay taksit seçeneğiyle sunulan kampanyayı gördüm. Ardından yeni üyelik başvurusu yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı paket için...

Digiturk üzerinden bugün internet başvurusu yaptım ancak adresim sisteme yanlış girildiği için Türk Telekom ekipleri eve... geldiklerinde modem kurulumunu gerçekleştiremediler. Adresimin farklı tanımlandığını, bu nedenle modemi kursalar bile internet verilemeyeceğini açıkça söylediler. Şu an teknik de...

Digiturk ile kamu indirimi kapsamında, 12 ay taahhütlü olarak aylık 570 TL yerine 12 ay boyunca 429 TL ödemek şartıyla m...aç yayınlarını da içeren TV paketi için anlaştım. Benden kamu kurumunda çalıştığıma dair belge istendi, ben de bu belgeyi ilettim. Buna rağmen ilk faturam 1032024532 numaralı abone...

Digiturk tarafından yaklaşık bir hafta önce telefonla aranarak, mevcut internet aboneliğimi iptal ettirmem durumunda int...ernetim kesilmeden Digiturk internet hizmetinin bağlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek diğer internet aboneliğimi iptal ettirdim ve eski internet sağlayıcım da benden modemleri...

Digiturk teknik servisi tarafından 5 Ağustos Çarşamba sabahı için İzmir Menemen adresime randevu verildi. Çalıştığım içi...n bu tarihte ve saatte evde olamayacağımı fark ettiğimde randevu gün ve saatini değiştirmek istedim; ancak iki gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Teknik servise ait 0212 4...

Digiturk internet aldım Bursa Nilüfer akçalarda oturuyorum ve aldığımdan beri her gün kesintiler yaşıyorum 10 saniyelik ...ve 5gündür internet hiç yok ve hiçbir şekilde desteği aradığımda Destek talebinizin aciliyeti bildirildi deniyor hiçbir şekilde destek ulaşmıyor rezillik

Yaklaşık 10 yıldan fazladır Digiturk abonesiyim. Aboneliğimin bitiş tarihi itibarıyla yenilemek istediğimde bana aylık y...aklaşık 800 TL gibi bir fiyat verildi. İptal etmek istediğimi söylediğimde ise fiyat 650 TL’ye düşürülerek aboneliğim bu tutar üzerinden yenilendi. Ağustos ayı itibarıyla Digiturk...

Digiturk kablo internet aboneliğimde uzun süredir gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Neredeyse her gün, bi...r gün içinde 10 kereye yakın internet bağlantım gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu yaşadığım dönem boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama...

02.08.2026 Pazar günü saat 18.10 civarında Digiturk tarafından arandım ve Sporun Yıldızı paketi için aylık 499 TL’den, k...redi kartımdan çekim yapılacak şekilde ve kutulu olarak abonelik kaydım alındı. Telefonda özellikle kutulu ve aylık 499 TL olacağı söylendiği için bu şartlarla kabul ettim. Daha s...

Digiturk’ten kurulum için randevu almama rağmen bir haftadır ne düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de kurulum gerçekleşti...riliyor. Cumartesi günü için gündüz saatlerine randevu verildi, ancak akşam saat sekiz civarında aranarak gelemeyecekleri söylendi. Sonrasında ise kimse gelip kurulumu yapmadı. Dü...

Digiturk’e yaklaşık bir hafta önce internetli TV paketi olan 100 Mbps Super Lig maçlarını içeren paket için başvuru yapt...ım. Kişisel bilgilerimi paylaştım, onay mesajı tarafıma iletildi ve bu mesajı onaylayarak aboneliği 1080 TL aylık ücret üzerinden kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde altyapı il...

Digiturk internet müşteri temsilcisiyle 02.08.2026 tarihinde telefondan internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında mod...emimin olup olmadığını sordular, ben de modemimin olduğunu ve marka modelini belirterek özellikle modemsiz internet başvurusu oluşturulmasını istedim. Buna göre 600 TL’lik ilk inte...

03.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Evimde Superonline olduğu için geçiş istedim ve hem internet... hem de Digiturk ful paket geçiş olduğu için sekizyüz küsur fiyat verdiler ama internetim Telekom olmayıp Superonline olduğu için geçiş olmadığını sizi yeni üye yapacağımız fiyatın...

Digiturk Yıldızdolu TV Paketi için “Lige Erken Gel Kampanyası” kapsamında online başvuru yaparak yeni abonelik oluşturdu...m. Kampanyada kredi kartı ödemelerinde aylık 349 TL, faturalı ödemelerde ise aylık 379 TL olarak belirtilmişti ve ben faturalı ödeme üzerinden 379 TL tutarında anlaşma yaptım. Buna...

Digiturk’ün resmi internet sitesinde fiber internet paketi için 499 TL olarak belirtilen kampanyaya bugün başvuru yapmak... istedim. Sitede açıkça bu fiyat göründüğü için başvuruyu tamamladım, eklediğim ekran görüntüsünde de bu durum açıkça görülmektedir. Ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana ...

1 Temmuz’da Digiturk internet aboneliği başlattım ancak kurulumu düzgün yapılmadı ve internet hizmetim 4 gün sonra tamam...en kesildi. Bunun üzerine Digiturk’ü arayarak internetimin olmadığını bildirdim, yaklaşık bir hafta boyunca “genel bölgesel sorun” denilerek oyalandım ve sorun çözülmedi. Kurulum i...

Digiturk üzerinden 50 GB fiber internet hizmeti kullanıyordum. 02.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak abonel...iğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonrasında Digiturk’ten “üyeliğinizi iptal etmek istediğiniz için üzgünüz” şeklinde SMS de aldım, bu nedenle iptal işleminin sorunsuz ş...

Digiturk Spor Full paket aboneliğim sırasında kurulum esnasında getirdikleri cihazın arızalı çıkması nedeniyle cihaz değ...işimi yapıldı. Değişim için gelen ekiplere defalarca bu işlem için herhangi bir ücret alınmayacağını özellikle sordum ve her seferinde tarafıma ücret yansıtılmayacağı söylendi. Bu...

04.08.2026 tarihi için Digiturk kurulum randevum saat 10:00–12:00 aralığına verildi. Buna göre tüm günümü planladım ve e...vde bekledim ancak şu an saat 15:00 olmasına rağmen gelen giden olmadı. Kurulum ekibi gelmediği için saatlerdir evden çıkamıyor, işlerimi halledemiyorum. İnsanların zamanını ve öz...