to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İnternet Aboneliği İçin 3500 TL Modem Ücreti Haksız
Digiturk’ün sadece internet hizmetini kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce internet aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için 3500 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını digifaturam üzerinden gördüm. Fatura detayında “modem” ek paketi görünüyor ancak bende herhangi bir cihaz, uydu ya da modem bulunmuyor, sadece kullandığım dönemde modem ücretini ödedim.
Abonelik iptal edilmiş ve cihaz da bende olmadığı halde tarafıma “modem” adı altında bu şekilde yüksek bir borç çıkarılmasını kesinlikle haksız buluyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda bir şikayet dilekçesi oluşturduklarını söylediler ancak buna rağmen bu 3500 TL’lik faturanın ödenmesini istediklerini belirttiler.
Üzerime çıkarılan bu modem/ek paket ücretinin iptal edilmesini, haksız olarak görünen 3500 TL borcun sistemden tamamen düşülmesini ve hesabımda hiçbir borç görünmemesini talep ediyorum.
