Bitmiş Üyeliğimden Gelen Haksız Borç Ve Fatura Hatırlatmaları

Digiturk ile olan eski üyeliğim Ağustos 2026’da sona erdi. Bu üyeliğimin bitmesine rağmen 08.08.2026–08.09.2026 tarihleri arasını kapsayan Spor + Eğlence paketi için önce 400 TL civarında, ardından da 1029158962 numaralı üyeliğim üzerinden 1.169 TL tutarında fatura/ödeme hatırlatmaları gönderilmeye devam ediyor.

Eski paketim bittikten sonra zaten yeni bir paket satın alarak yıllık üyeliği peşin olarak ödedim ve aktif olan bu yeni üyeliğimi iptal ettirmek gibi bir talebim kesinlikle yok. Buna rağmen, bitmiş olan önceki üyeliğim üzerinden hâlâ borç çıkarılması ve yüklü tutarlarda fatura gönderilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise fiilen bir muhatap bulamıyorum; “müşteri hizmetleri” diye bir şey yok diyebilirim, kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu nedenle bugün itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sürecimi de başlatıyorum.

Bitmiş olan üyeliğime ait görünen bu borcun tamamen iptal edilmesini, adım üzerine görünen bu haksız borç kaydının sistemlerinizden silinmesini ve aktif, peşin ödemesini yaptığım yeni üyeliğimin hiçbir şekilde bu süreçten olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum.