Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk için 30.07.2026 tarihinde iletişime geçtim. 0850 850 7373 çağrı merkezinde bulunan İ*** işlemlerimle ilgilendi,... fakat sonrasında benimle iletişime geçilmedi. 03.08.2026 tarihinde tekrar bağlandığımda B**** isimli şahsın 10 dk içinde İ***'in bana dönüş sağlayacağını söyledi. Bugün, 05.08.202...

28.07.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için yeni başvuru yaptım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet ala...madım, bağlantım hiç aktif olmadı. Sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en geç 48 saat içinde...

Digiturk’ten telefon üzerinden internet ve TV paketi için üyelik oluşturdum. Üyeliğim açılmasına rağmen üzerinden 3 gün ...geçti, ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir randevu veya bilgilendirme yapıldı. Bu süre boyunca internet ve TV hizmetini hiç kullanamadım, tamamen hizmet alamıyorum. Üst...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de interne...t bağlantım sağlandı. Başvurumun ardından bayi, teknik servis numarası ve müşteri hizmetleri numarası üzerinden defalarca kez aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kim...

Digiturk maç ve internet aboneliğim kapsamında Manisa Yunusemre’de oturuyordum. Aynı mahallede sadece iki sokak aşağıya ...taşındım ve taşınma sonrasında mevcut aboneliğimin yeni adrese taşınmasını talep ettim. Eski adresimde fiber internet kullanırken, yeni adresimde fiber olmadığı için tarifemin deği...

27.07.2026 tarihinde aylık 499 TL ücret üzerinden Digiturk “Yıldız Dolu Paketi” için üyelik başvurusunda bulundum. Müşte...ri temsilcisi, kurulum için teknik ekibin benimle iletişime geçerek randevu oluşturacağını belirtti. Teknik ekiple yaptığım görüşme sonucunda 01.08.2026 Cumartesi günü saat 10.00 ...

28382054 üyelik numaralı Digiturk aboneliğim için taahhüt bitiminde kapatma talebi oluşturdum. 9 Temmuz 2026 tarihinde g...enel merkez müşteri hizmetlerinden arandım ve kapatma nedenim sorulduğunda, Ziraat Bankası kampanyası ile eşimin üzerine yeni abonelik alacağımı belirttim. Görüştüğüm temsilci, mev...

Digiturk üzerinden internet hizmeti almaya başladığımda, satış öncesi müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ek ücret ...olarak sadece 90 TL modem ve fiber ücreti olacağı bilgisi verildi. Ben ise zaten kendi modemim ve aktif fiber bağlantım olduğunu, hiçbir cihaza ihtiyaç duymadığımı açıkça belirttim...

Digiturk üzerinden kutulu Sporun Yıldızı + Evde İnternet paketi aboneliği başlattım. Bu aboneliğin yanında tod hediyesi ...olduğu için, daha önce kullandığım mevcut tod üyeliğimi iptal ettim. Ancak şu anda aynı telefon numarasına bağlı iki cihaz göründüğü için tod’u hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydı...

Digiturk spor paketi başvurusu için Konya Selçuklu’daki kurulum ekibiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta içi...n önce bir gün belirlediler, sonra randevu tarihini bir gün öne aldılar ve tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne arayan. Ertesi gün randevunun tekrar değiştirildiğini sonr...

Digiturk 1025218675 numaralı aboneliğimi iptal ettim ve sistemde 89 TL alacaklı görünüyorum. Bugün tarafıma alacaklı old...uğuma dair mesaj geldikten sonra, yönlendirildiğim ekrandan iade talebi oluşturmaya çalıştığımda “T. C. Bilginiz eksik” uyarısı veriliyor. Oysa ki aboneliğim boyunca tüm kimlik bil...

17.07.2026 tarihinde 1032356717 abone hizmet numarası ile Yıldız Dolu Paketi yıllık uydu aboneliği başlattım. Bu paketi ...yıllık olarak kredi kartımdan tek çekim 6.035 TL ödeyerek satın aldım. 22.07.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum ve 27.07.2026 tarihinde aboneliğim iptal edildi, 29.07.2026 tari...

1026136199 abone numaralı Bein Connect kullanıcısıyım. 2025 Haziran ayında Sporun Yıldızı paketini 12 ay taksitle yıllık... olarak satın aldım ve paketimin 2026 Haziran ayında sona ereceği bilgisiyle kullanıyordum. 2026 Nisan ayından itibaren kampanya ve indirimler için defalarca kez arandım ve her ara...

28 Temmuz tarihinde Digiturk aboneliği için satış yapıldı, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmad...ı. Ne arayan var ne de bilgi veren, kendi imkanlarımla telefonla aramaya çalıştığımda da hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresime kurulumu bekliyorum, ...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim, üye numaram 18396701 ve yaklaşık 5 yıldır Galatasaray taraftar paketi kullanmaktayım. İs...tanbul Tuzla’da bu paketten yararlanıyorum. Yeni abonelere aynı paket 349 TL civarında sunulurken bana aylardır 899 TL fatura çıkarılıyor ve bu durumun tamamen haksız bir fiyat pol...

Digiturk tarafından telefonla arandığımda bana aylık 375 TL’lik bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle ...engelli indirimi uygulanıp uygulanmadığını sorduk ve müşteri temsilcisi engelli indiriminin uygulanacağını açıkça söyledi. Ardından kuruluma gelen saha ekibi engelli raporumuzun fo...

Digiturk ev internetim pazartesi gecesinden beri çalışmıyor. İki gecedir evimde tamamen internet yok ve buna rağmen yapt...ığım arıza kaydına herhangi bir geri dönüş alamadım. Binada yalnızca benim dairemde internet olmaması da sorunun bireysel bağlantımla ilgili olduğunu gösteriyor. Müşteri hizmetler...

Uzun yıllardır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamışken, Temmuz ve Ağustos... ayları için hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki aylık fatura aynı anda çıkarıldı. Normalde her ay ayrı ayrı gönderilmesi gereken faturalar bu kez toplu şekilde yansıtıldı; aylık 1...

Digiturk internet hizmetine geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sırasında yeni nesil modem verileceğ...i ve internet hızımın artacağı söylendi, bu vaatlere güvenerek kimlik bilgilerimi paylaşıp geçiş işlemini tamamladım. 3 Ağustos saat 13:30 civarında geçiş işleminin bittiği bilgisi...

Digiturk internet üyeliği ile ilgili olarak hiçbir onay vermememe rağmen adıma izinsiz şekilde işlem yapıldı. Digiturk ...tarafından arandığımda, altyapımın olmadığını özellikle belirtmeme rağmen 599 TL tutarında uydu interneti olduğu söylendi ve bunun yanında bir yıl boyunca hediye Bein Connect üyeli...

Digiturk 1023830622 üye numaralı, yaklaşık üç yıllık kullanıcınızım. Cihazımda yaşadığım receiver arızası sebebiyle üyel...iğimin feshi için başvuruda bulundum. 11.07.2026 günü Digiturk genel müdürlükten arandım ve müşteri temsilcisi, madem kullanmak istemediğimi, istersem üyeliğimi bir yakınıma devred...

Digiturk ile pazar günü İstanbul Esenler’de kurulum yapıldı ve interneti kullanmaya başladım. Ancak salı günü sabahtan i...tibaren internetim tamamen gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Saatlerdir internetsizim ve çağrı merkezlerini aramama rağmen muhatap bulamıyorum, herhangi b...

Digiturk 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve öz...ellikle video izlerken sürekli donma problemi oluyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum. Başka bir ilçeye taşındığım için internetimi nakil ettirdim. Nakil işlemi sırasında modemi...