to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Rağmen Kesilen Yanıltıcı Fatura
Uzun süredir Bein Connect spor paketi üyesiydim ve yaklaşık bir yıldır düzenli olarak aylık 490 TL civarında faturalandırılıyordum. Ağustos ayında aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal talebimin alındığı söylendi, buna rağmen daha sonra defalarca kez aranarak yeni paket teklifleri sunuldu ancak ben bunların hiçbirini kabul etmedim.
Aboneliğimin taahhüt bitiş tarihi 3 Eylül’DÜ ve bu tarihten sonra iptal olmuş olması gerekirken, dıgı fatura üzerinden 1.169 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Ben açıkça iptal istediğimi belirtmeme rağmen, indirimsiz ve yüksek tutarlı bir fatura kesilmiş durumda. 1029683345 numaralı üyeliğime ait bu faturalandırmayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Aboneliğimi iptal talebime uygun şekilde sonlandırmanızı, 1.169 TL’lik indirimsiz faturanın iptal edilmesini veya taahhüt bitimine kadar geçerli olan indirimli tutar üzerinden düzeltilmesini ve tarafıma herhangi bir ek borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
