Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait taahhüdüm 6 Ağustos tarihinde sona erm...esine rağmen, onayım ve açık bir onay alınmadan aboneliğimin devam ettirild...

Bein / Digiturk ile 2025 yılında “bc Yıldız Dolu Paketi” için 1 yıllık üyelik anlaşması yaptım. Üyeliğimin sadece 1 yıl ...süreceği ve sonrasında kendi kendine yenilenmeyeceği bilgisiyle bu paketi tercih ettim. Ben üyeliğimin süresi dolduktan sonra tamamen bittiğini ve artık hiçbir yükümlülüğüm kalmad...

Digiturk internet paketine geçişimiz 2’sinde sağlandı ve o günden beri evde hiç internetimiz yok. Eski internet servis s...ağlayıcımızı da Digiturk’e geçiş için kapattığımızdan, bir haftadan uzun süredir tamamen internetsiz kaldık. Kurulum ekibinin bir gün yanlış daireye geldiğini, oysa sistemde adres...

Digiturk kurulum sürecinde yaşadığım aksaklık nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İlk geldiklerinde yanlış adre...se gittikleri için kurulum yapılamadı, daha sonra doğru adrese gelinmesi için 06.09.2026 tarihinde tekrar talep oluşturdum. Buna rağmen herhangi bir randevu verilmeden ya da bilgil...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini geçen sene satın almıştım ve taahhüdüm bu sene bitmiş durumda. Ancak onayım olmamasına ...rağmen tarafıma yeni bir pakete geçirilmiş gibi işlem yapılarak 1028895056 numaralı üyeliğime 2.224,87 TL tutarında fatura yansıtıldığını bugün SMS ile gelen bilgilendirme sayesind...

Digiturk spor paketini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem 20.07.2026 tarihinde bittiği halde, Digiturk herhan...gi bir onayım olmadan üyeliğimi kendiliğinden uzatmış. Eylül 2026 dönemi için hesabıma 2.149,45 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizme...

Digiturk Bein Sports Süper Lig ve internet paketini 7. Ayda 600 TL civarında bir ücretle kullanırken, Eylül ayında gelen... faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık iki katına çıkarak 1168 TL’ye yükseldiğini gördüm. Abonelik sırasında böyle bir artıştan bahsedilmedi ve tarife değişikliği ya d...

Digiturk internet hizmetine yeni başvuru yaptım ve bana aylık 819 TL civarında bir fatura geleceği bilgisi verildi. Anca...k bugün telefonuma 1032743698 numaralı yayın ve internet üyeliğim için 1.545,02 TL tutarında bir fatura geldiğini ve son ödeme tarihinin 16.09.2026 olduğunu bildiren SMS ulaştı. B...

Bein Connect üzerinden kullandığım yıllık spor paketi aboneliğimi 30.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ipt...al ettirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi talebimin alındığını söyledi ancak iptale ilişkin herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. İptal etmeme rağmen ab...

Digiturk spor paketi aboneliğimde yaşadığım fatura mağduriyetini belirtmek istiyorum. Yıllık peşin/taksitli kampanyam bi...ttikten sonra tarafıma hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmadan ve rızam alınmadan, taahhütsüz fiyattan 1.847,78 TL tutarında Ağustos ayı faturası yansıtıldı. 1029356486 numaralı üye...

Digiturk aboneliğimde taahhüdümün bitmesine rağmen tarafımdan herhangi bir onay alınmadan taahhütsüz olarak devam ettiri...lmiş ve Ağustos dönemi için 2.149,45 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Tarafıma ödeme yapmam gerektiğine dair SMS geldikten sonra durumu fark ettim ve bu uygulamayı son derece hak...

Muğla Marmaris’te ikamet ediyorum. Geçen yıl Eylül ayında yeni bir eve taşındım ve yeni adresime taşındıktan sonra, bu a...dreste Digiturk altyapısı olmadığı için Yıldızdolu paketim kapsamındaki internet hizmetimin iptal edilmesi talebinde bulundum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır, yeni adresimde altyapı...

31 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve taraftar paketi satın aldım. Başvuru onay mesajlarım ve teknik servis... kurulum bilgilendirmem gelmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın ne internet kurulumum yapıldı ne de kutulu Digiturk cihazım teslim edildi. Bu süreçte defalarca bekleme...

Bein Connect üyeliğimi 29 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. O günden beri yaklaşık 2 aydır hiçbir şek...ilde kullanmadığım halde bugün tarafıma 1700 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Üyeliğimi iptal ettiğimi düşünürken böyle bir borçla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de m...

Geçtiğimiz yıl Ziraat Bankası/Bankkart kampanyası kapsamında 1 yıllık Digit...urk / beın Connect paketine üye oldum. Kampanya döneminin sonunda aboneliğ...

Digiturk üzerinden yaklaşık 2 hafta önce kutulu Bein Sports Yıldız Dolu paket aboneliği oluşturdum. Ancak aradan geçen z...amana rağmen kutu kurulumu için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir kurulum randevusu da verilmedi. Bu süreçte defalarca kez kayıt oluşturmama ve internet sitele...

Digiturk Bein Connect Kutusuz Yıldız Dolu Paketi üyesiydim. Geçen yıl aynı paket için aylık 399 TL ödüyordum. Bu yıl ise... hem yeni üyelere hem de mevcut üyelere aynı paketi 599 TL olarak sundular. Verilen hizmet zaten teknik altyapı kaynaklı sorunlar nedeniyle oldukça yetersiz olduğu için bu fiyat ar...

18.08.2026 tarihinde Digiturk aboneliğim kapsamındaki taahhüt/paket sürem sona ermiştir. Bu tarihten sonra aboneliğimi d...evam ettirmek ya da yeni bir taahhüt/paket almak yönünde hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen, üyeliğime 1.734,65 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Özellikle belirtmek iste...

Digiturk’te uzun süredir kullandığım Yıldız paketim için aylık 460 TL ödüyordum. Taahhüdümün 10. Ayda sona ereceği bilgi...si dışında herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan, Eylül dönemi için bir anda yaklaşık 1100 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. 25 Ağustos’tan beri 0212 473 73 73 numaral...

Digiturk spor paketi üyeliğim için Eylül 2027 döneminde 1029060853 numaralı... üyeliğime 2.149,45 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Bu tutarın haks...

Digiturkburada.com.tr üzerinden mevcut TTNET internet aboneliğimin Digiturk internet hizmetine taşınması ve yanında TV h...izmetimin de taşınması için başvuru yaptım. 22 Ağustos’tan bu yana ne internetimi ne de TV’mi kurmaya gelmediler. Eski internet aboneliğim kapatıldığı için şu anda evimde hiç inter...

Temmuz 2025’te Digiturk’e 12 ay taahhütlü bir paket için üye olurken, telefon görüşmesinde ödemenin peşin olacağı ve 12 ...aylık sürenin sonunda paketimin hiçbir işlem yapmama gerek kalmadan otomatik olarak kapanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi başlattım ve 12 aylık dönemi Temmuz 2...

Digiturk Spor paket üyeliğimi 1 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında cihazı ve aksesuarları 2 ay içinde iad...e etmem gerektiği konusunda özellikle bilgilendirildim; bu süre içinde teslim etmem söylendi. Bugün iptalimin üzerinden sadece 36 gün geçmiş olmasına rağmen, biten üyeliğime ait 10...