to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Haksız 2.268,52 TL Fatura İptali
05.08.2025 tarihinden beri Digiturk abonesiyim. Herhangi bir onayım veya rızam olmamasına rağmen aboneliğimin 06.08.2026 – 06.09.2026 dönemine ait olacak şekilde yenilendiğini ve bu dönem için tarafıma 2.268,52 TL tutarında fatura yansıtıldığını sonradan öğrendim. Bu tarihler arasında hizmeti devam ettirmek yönünde hiçbir sözlü ya da yazılı onay vermedim. Ayrıca faturada yer alan adres bana ait değildir ve bu adreste ikamet etmiyorum.
Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak faturanın haksız ve izinsiz yenilemeye dayandığını, iptalini ve borç görünümünün kaldırılmasını talep ettim. Ancak tarafıma faturanın iptal edilemeyeceği, istersem nereye istersem oraya şikayet edebileceğim şeklinde son derece ilgisiz ve çözümden uzak bir cevap verildi.
Onayım olmadan yapılan bu abonelik yenilemesinin ve buna bağlı kesilen 06.08.2026 – 02.09.2026 tarihlerini kapsayan faturanın iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan 2.268,52 TL tutarındaki borcun tamamen silinmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İnsanların şikayetlerinin bu site üzerinden yetkililere ulaştırdınız ve şikayetlere ilgili merciler tarafından en kısa zamanda geri dönüşünü sağladığınız için teşekkür ediyorum.
