Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk beğin Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi üyeliğim varken, 03.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmad...an paketimin Galatasaray taraftar paketine çevrildiğini fark ettim. 02.11.2026 tarihinde bitecek olan mevcut paketim için daha önce arandığımda, açıkça herhangi bir paket değişikli...

Digiturk üzerinden internet aboneliği için başvuruda bulundum ve 1 Ağustos Cumartesi günü Kocaeli’de adresime kurulum iç...in ekip geldi. Ancak ekip, “işimiz bitti” diyerek modemi takmadan ve kurulumu tamamlamadan adresten ayrıldı. O günden bu yana internet hizmetim aktif edilmedi, herhangi bir modem ...

Digiturk’ün internetli paketini 20.07.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi adresim için onayladım. Telefonda tarafıma, ta...raftar paketi ve internet dahil olmak üzere aylık 749 TL’lik sözleşmeli bir kampanya sunuldu ve ben de bu şartlarla onay verdim. 21 Temmuz Digiturk kurulumum gerçekleştirildi; anc...

Digiturk’ün mevcut aboneliğim için verdiği kampanya ve iade sözünü yerine getirmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. 27.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak, yeni müşterilere sunulan uygun kampanyalar nedeniyle kendi aboneliğim için indirim talebinde bulund...

Babamın vefatı nedeniyle 1003118125 numaralı Digiturk aboneliğini sonlandırmak için ölüm belgesini 20 günden uzun süre ö...nce d*****@digiturk.com.tr adresine ilettim. Buna rağmen abonelik halen kapatılmadı, bina portu boşaltılmıyor ve müşteri hizmetleri yalnızca oyalayıcı cevaplar veriyor. Üstelik abo...

Digiturk aboneliğimi devam ettirmek için kredi kartı kampanyasıyla beni ikna ettiler ve bu kapsamda kartımdan 27 Temmuz’...da 4.479 TL çekim yapıldı. Ancak 2 Ağustos’ta aboneliğim sonlandırıldı ve şu anda hiçbir yayın alamıyorum. Hem yayınım kesik, hem de ödediğim 4.479 TL ortada kaldı. Müşteri hizmet...

Digiturk’ten aldığım fiber internet ve Süper Lig paketinin kurulum sürecinde başından beri sorun yaşıyorum. Teknik servi...s ekipleri kurulum için adrese gelmelerine rağmen herhangi bir kurulum yapmadan ve var olan internetimi de kesintiye uğratarak geri gittiler. Mevcut internet hattımı Digiturk’e taş...

Digiturk internet aboneliğimde 03.08.2026 tarihi saat 10.00’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradığım...da altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak iki günü aşan bu kesinti boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bağlantı hala sağlanmadı. Bu süreçte Digiturk’ü toplam 5 k...

Selçuklu Konya Sancak Mahallesi Meftun Sokak Çarşı Pazar’daki iş yerimde kullandığım Digiturk internet hizmeti yaklaşık ...24 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca iş yerimde kredi kartı ile ödeme alamadığım için yaklaşık 10.000 TL civarında ciro kaybım oluştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim. Temmuz ayı sonunda sistemde kayıtlı adresimin yanlış olduğunu fark ettim. O günden ...bu yana bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu basit adres düzeltme işlemi hâlâ yapılamadı. Toplamda 8 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde kay...

Polsan anlaşması kapsamında mevcut Digiturk üyeliğim bulunuyor ve bugün decoder temini için talepte bulundum. Ancak gün ...içinde defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyor ve geri dönüş alamıyorum. Bu nedenle dekoderim temin edilemediği için yayından faydalanamıyor...

26 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:41’de 0212 945 29 09 numaralı hattan Digiturk’ten arandım. Telefonda kendisini İ*** Han...ım olarak tanıtan görevli, bana 100 Mbps sınırsız internet ve Yıldız Spor paketi kapsamında tüm Süper Lig maçları ve kanallar dahil olacak şekilde aylık 650 TL’lik bir teklif sundu...

Tod TV / Digiturk’te bulunan tüm paketleri içeren üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak birkaç gündür bu konuda hiçbi...r şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağl...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak özellikle tüm maçları izleyebileceğim beın Sports üyeliği ve kutu talebinde bulun...dum. Sürekli seyahat ettiğim için mevcut üyeliğimin kutulu sisteme çevrilmesini istediğimi de özellikle belirttim. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır kurulum için hiçbir ekip gelmed...

Digiturk ile yaşadığım fatura ve yasal takip süreci hakkında bilgi verilmemesi ve ulaşılabilir bir muhatap bulamamam ned...eniyle mağdur oldum. Nisan ayı faturamı ödemediğimi yeni abonelik oluşturmak isterken tesadüfen fark ettim. İşlem sırasında “yasal takipte dosyanız bulunduğu için üyelik oluşturama...

29.07.2026 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden tüm kanalların dahil olduğu full paket için üyelik başvurusu yaptı...m. Görüşme sırasında sözleşmeyi aynı gün saat 12.30 civarında onayladım ve en geç 48 saat içinde dönüş sağlanacağı, evime kurulum yapılana kadar da Bein Connect üzerinden yayını ku...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi ve Digiturk internet aboneliğim için 15.07.2026 tarihinde kredi kartımla 996,80 TL tutarı...ndaki faturamı ödedim. Buna rağmen 21.07.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı tanımlı olan diğer kredi kartımdan aynı fatura tutarı olan 996,80 TL tekrar çekildi ve faturam çift ...

Digiturk üzerinden internet ve Yıldız Dolu paketi için cumartesi günü başvuruda bulundum. Telefonda özellikle 100 megabi...ts hızında internet istediğimi belirttim. Ancak sonrasında bana internet hızının 35 megabits olarak bağlanacağı söylendi ve yanlışlık olduğunu, 35 megabits üzerinden işlem yapıldığ...

30 Haziran 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum ve tarafıma söylenen tüm cihazları eksiksi...z şekilde teslim ettim. 30/06/2026 tarihli fesih başvurum için “Abonelik iptal işleminiz tamamlanmıştır” ifadesinin yer aldığı ekran görüntüsü olmasına rağmen 1009637881 numaralı D...

2 Ağustos tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden başvuru yaptım ancak daha sonra hiçbir kurulum yapılmasını isteme...diğim için başvurumu iptal etmek istiyorum. Kurulumu kesin olarak reddediyorum ve aboneliğimin başlamadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Digiturk tarafından SMS ile diji...

Kutulu Digiturk aboneliği için başvuru yaptıktan sonra Bein Connect hesabıma giriş yapıp 15 günlük hediye erişimi aktif ...ettim. Ardından saha ekibi eve geldi ve balkondaki mevcut uydumun LNB’sinin bozuk olduğunu söyleyerek 3.200 TL ek ücret talep etti. Bu tutarı kabul etmediğim için herhangi bir ödem...

Digiturk VDSL internet aboneliğimde haftada en az bir kez tekrar eden bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet gittiğin...de, ekip gelene kadar günlerce bağlantı olmuyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Şu anda da devam eden ve 24 saati geçmiş bir arıza nedeniyle internetsiz durumdayım. Arıza kaydı...